[Forum Somfy] Suivi de la question: problème après appairage tahoma et télis composio la télécommande ne marche plus

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 02 Oct 2016 15:12:12 GMT

Bonjour,
Je préfère laisser la parole à Robert qui maîtrise le sujet IO.
Pour ma part je suis en RTS.
A part lire et déchiffrer la délicate notice de votre Composio, je crains qu'on ne puisse guère vous aider.
Mais attendez ici...d'autres contributeurs pourront peut être vous aider, sinon attendez qu'un Yellow's vous contacte.
Sinon appelez le 3260 ou 0820.055.055 appel surtaxé, il vous dépanneront en direct.

Réponse de didier P.

didier P. — Sun, 02 Oct 2016 14:51:54 GMT

Bonjour Michel S.
s'il faut reprogrammer la télis quelle est la marche à suivre svp?

Réponse de didier P.

didier P. — Sun, 02 Oct 2016 14:47:18 GMT

Bonjour Robert P.
oui les équipements fonctionnent avec tahoma, je pense que le problème vient que j' ai enregistrer une autre télécommande ( une impressario chronis io avec d' autre équipements) juste après la première et celle- ci a du copier sa clé sur tahoma et sur la 1ère télécommande télis composio io)
Puis-je récupérer ma clé télis composio io?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 02 Oct 2016 14:42:38 GMT

Apparemment...oui, tout marche bien avec sa Tahoma.
C'est plus exactement les points de commande de chaque motorisation qu'il faut associer à Tahoma, et non pas la Télis.
Il va falloir reprogrammer votre Télis.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 01 Oct 2016 20:50:21 GMT

Bonjour,
Ce n'est pas la télécommande qu'on associe à Tahoma, ce sont les motorisations, la télécommande n'est qu'un outil.
Est-ce que les équipements fonctionnent avec la Tahoma ?