[Forum Somfy] Suivi de la question: Application garantie Thermostat sans fil fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Oct 2016 07:24:23 GMT Fri, 07 Oct 2016 07:24:23 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude, </p><p>D&#39;après les tests effectués, il semblerait qu&#39;il y ait un souci sur votre Thermostat. <br />Afin de vous indiquer la procédure qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. <br />C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Oct 2016 07:24:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2688097 https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2688097 2688097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1195679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon thermostat RTS acheté en 2013 est devenu défectueux. Au niveau de la mesure de température (plus de 5° d&#39;écarts avec l&#39;ambiante, dans un sens ou l&#39;autre ???).<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment faire jouer la garantie de 5 ans (acheté chez castorama et enregistré sur le site Somfy). <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claude S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Achat effectué le 23/02/2013 au magasin CASTORAMA d&#39;Antibes<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2016 16:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2687539 https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2687539 2687539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8922165 theme-c/avatars/48.png 1195679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon thermostat RTS acheté en 2013 est devenu défectueux. Au niveau de la mesure de température (plus de 5° d&#39;écarts avec l&#39;ambiante, dans un sens ou l&#39;autre ???).<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment faire jouer la garantie de 5 ans (acheté chez castorama et enregistré sur le site Somfy). <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer ou est-ce que vous avez acheté ce produit ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2016 13:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2687060 https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2687060 2687060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1195679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon thermostat RTS acheté en 2013 est devenu défectueux. Au niveau de la mesure de température (plus de 5° d&#39;écarts avec l&#39;ambiante, dans un sens ou l&#39;autre ???).<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment faire jouer la garantie de 5 ans (acheté chez castorama et enregistré sur le site Somfy). <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce thermostat n&#39;est plus commercialisé, s&#39;il est encore sous garantie il vous sera sans doute proposé un échange par le nouveau thermostat de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2016 19:03:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2682540 https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2682540 2682540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1195679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon thermostat RTS acheté en 2013 est devenu défectueux. Au niveau de la mesure de température (plus de 5° d&#39;écarts avec l&#39;ambiante, dans un sens ou l&#39;autre ???).<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment faire jouer la garantie de 5 ans (acheté chez castorama et enregistré sur le site Somfy). <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,<br />Vous aurez une réponse des Yellow&#39;s sur ce post pour la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2016 05:26:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2681212 https://forum.somfy.fr/questions/1195679-application-garantie-thermostat-fil/answers/2681212 2681212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1195679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon thermostat RTS acheté en 2013 est devenu défectueux. Au niveau de la mesure de température (plus de 5° d&#39;écarts avec l&#39;ambiante, dans un sens ou l&#39;autre ???).<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment faire jouer la garantie de 5 ans (acheté chez castorama et enregistré sur le site Somfy). <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>