[Forum Somfy] Suivi de la question: identifier moteur volet roulant ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 03 Oct 2016 15:29:18 GMT

Tant mieux...et merci de votre retour.

Réponse de pierre

pierre — Mon, 03 Oct 2016 12:44:52 GMT

merci encore à michel pour la procédure
Le moteur s'était désynchronisé (pourquoi...).
Je n'avais même pas besoin de décoffrer...

Réponse de pierre

pierre — Mon, 03 Oct 2016 09:00:38 GMT

merci michel

Je ne sais pas si je dois changer le moteur.
J'ai ce volet bloqué en mi-position depuis plusieurs jours et cela concerne ma pièce principale, d'où ma demande d'action manuelle. Je vais tenter la réinitialisation tout d'abord.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 03 Oct 2016 08:52:36 GMT

Le remonter manuellement vous ne le pourrez pas !
Mais pourquoi le faire si vous voulez changer de moteur ?
Pour réinitialiser, suivez cette vidéo:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

Réponse de pierre

pierre — Mon, 03 Oct 2016 08:34:08 GMT

merci messieurs

le modèle n'est pas mentionné sur la facture de l'artisan malheureusement, d'où ma demande.
J'ai ouvert donc le tablier, mais je ne vois pas grand chose qui puisse m'aider.
Comment puis-je réinitialiser le RTS ? comment puis-je débloquer le volet pour le remonter manuellement ? merci par avance :)

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 03 Oct 2016 08:26:51 GMT

C'est clair qu'il est plus simple d'avoir la facture... :)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 03 Oct 2016 08:15:21 GMT

bonjour,
Pour avoir vue sur l'étiquette du moteur, il faut sortir le moteur du tambour de volet.
1) Décrocher le tablier du tambour.
2) Débrancher les fils secteurs après coupure électrique.
3) Déposer le tambour.
4) Sortir le bloc moteur.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 03 Oct 2016 08:07:55 GMT

Bonjour,
L'étiquette se situe sur l'axe du moteur, du côté de l'alimentation.
Sa référence devrait être indiquée sur la facture, si vous l'avez encore.