[Forum Somfy] Suivi de la question: défaut réseau gsmZ:SYS? [Forum Somfy] Suivi de la question: défaut réseau gsmZ:SYS? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Oct 2016 11:56:00 GMT Mon, 17 Oct 2016 11:56:00 GMT answers Réponse de Marie Marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci pour ce retour.<br />En effet, plus de réception de SMS intempestifs, cela fonctionne donc à nouveau correctement.<br />J&#39;imagine donc qu&#39;il y a eu momentanément un souci de réception du réseau SFR...</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2016 11:56:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2702847 https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2702847 2702847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7496722 theme-c/avatars/48.png 1196737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant &quot;Système d&#39;alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.<br />Or, quand je me connecte sur les paramètres de l&#39;alarme, tout est ok (réception réseau, piles, etc...).<br />Merci par avance :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie,</p><p>Ces informations nous indique que le module GSM est fonctionnel et capte le réseau à 100%. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Oct 2016 14:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2697644 https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2697644 2697644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1196737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant &quot;Système d&#39;alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.<br />Or, quand je me connecte sur les paramètres de l&#39;alarme, tout est ok (réception réseau, piles, etc...).<br />Merci par avance :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Marie Marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Merci pour votre réponse!<br />Voici les informations qui apparaissent sur le menu 9995 &quot;état 60 - niveau 100 -&quot;F SFR&quot;.<br />J&#39;espère que cela vous éclairera...<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2016 06:22:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2695119 https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2695119 2695119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7496722 theme-c/avatars/48.png 1196737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant &quot;Système d&#39;alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.<br />Or, quand je me connecte sur les paramètres de l&#39;alarme, tout est ok (réception réseau, piles, etc...).<br />Merci par avance :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent et Marie,</p><p>Laurent, le défaut remonté par SMS concernant un problème de connexion internet est un défaut de connexion serveur. Dans le cas de Marie, il s&#39;agit bien d&#39;un problème de GSM.</p><p>Ce genre de SMS est envoyé lorsque le système d&#39;alarme a perdu la connexion au réseau GSM, il est transmit après avoir retrouvé cette connexion. Dans la majeur partie des cas lorsqu&#39;on le reçoit plusieurs fois par jour c&#39;est que le système d&#39;alarme ne capte pas le réseau GSM de l&#39;opérateur de la carte SIM. </p><p>Afin de vérifier si le module GSM capte ou pas le réseau, je vais avoir besoin que vous m&#39;indiquiez ce que vous affiche le menu installateur 9995 du Clavier LCD ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Oct 2016 08:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2693671 https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2693671 2693671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1196737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant &quot;Système d&#39;alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.<br />Or, quand je me connecte sur les paramètres de l&#39;alarme, tout est ok (réception réseau, piles, etc...).<br />Merci par avance :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Marie Marie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent, et merci pour votre réponse.</p><p>Je n&#39;ai pas constaté de coupure d&#39;internet à mon domicile.Ceci étant, un peu novice et donc mal à l&#39;aise avec tout cela, comment dois-je m&#39;y prendre pour &quot;voir de ce côté là&quot;?</p><p>Merci par avance. Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2016 07:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2684404 https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2684404 2684404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7496722 theme-c/avatars/48.png 1196737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant &quot;Système d&#39;alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.<br />Or, quand je me connecte sur les paramètres de l&#39;alarme, tout est ok (réception réseau, piles, etc...).<br />Merci par avance :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le défaut réseau concerne le branchement à internet et non le GSM.<br />Donc voir de ce coté là !<br />De mémoire, je crois que ce sms est envoyé après 2 ou 3 heures de coupure internet.<br />Si ça peut vous aider.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Oct 2016 17:56:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2684085 https://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys/answers/2684085 2684085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7229937 theme-c/avatars/48.png 1196737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 1 semaine, je reçois plusieurs fois par jour le message suivant &quot;Système d&#39;alarme. Le date/heure, défaut réseau gsmZ:SYS transmetteur 583041.<br />Or, quand je me connecte sur les paramètres de l&#39;alarme, tout est ok (réception réseau, piles, etc...).<br />Merci par avance :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>