[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de VA et VIENT signalant que le mode programmation d'un INDOOR CENTRALIS RTS2 est enclenché ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Jan 2017 08:32:41 GMT

bonjour,
Le fait d'avoir une commande RTS n'exclu pas la possibilité d'un moteur filaire.
L'idéal serait d'avoir la réf exacte du moteur.
Sinon, pas d'autre choix que d'ouvrir le coffre.

Réponse de Eric

Eric — Tue, 24 Jan 2017 18:44:42 GMT

Bonjour Michel S.,
J'utilise une commande RTS.
Le coffre du volet est encastré sans trappe d'accès.
Mon installation a plus de 10 ans.
Il me semble que le seul moyen que j'aie pour régler les FdC est d'accéder aux boutons ou vis en extrémité de l'axe du volet.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Jan 2017 08:41:10 GMT

Bonjour,
Votre moteur est-il filaire?
Si oui, appliquez la procédure indiquée par Thomas.

Réponse de Eric

Eric — Mon, 23 Jan 2017 18:32:12 GMT

Bonjour Sébastien G.,
J"ai exactement le même problème que le vôtre.
L'avez-vous résolu ?
Merci par avance.
Eric G.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Dec 2016 14:57:12 GMT

Bonjour Sylvain,

Je vous confirme donc que le Récepteur et les fin de course mécanique n'ont aucun lien. Le récepteur agit comme un interrupteur lorsqu'il reçoit l'ordre d'une télécommande. De la même manière, la procédure de double-coupure d'alimentation n'aura aucun effet sur le moteur, mais uniquement sur la mémoire du récepteur.

Votre moteur est un moteur filaire (LS40 visiblement) et le réglage de fin de course est mécanique et se fait via les molette présentes sur la tête moteur.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 05 Dec 2016 08:33:30 GMT

Si vous ne lisez pas les messages, ne posez pas de question !
Il ne fallait pas toucher aux FdC ! Maintenant vous avez tout déréglé.
Il fallait brancher provisoirement votre volet en filaire pour vérifier les Fdc, puis reprogrammer le Centralis que vous avez déprogrammé suite à la coupure 2.8.2.

Réponse de sylvain D.

sylvain D. — Sun, 04 Dec 2016 17:33:21 GMT

Alors j'ai touché au vis de FdC...
j'ai réussi a régler le fdc haut, par contre pour le bas rien ne semble bouger...
Ce que je comprend pas, c'est que c'est le moteur qui donne l'ordre de fin de course non? le centralis radio est seulement là pour donner l'impulsion non?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2016 16:21:33 GMT

On voit bien les vis 6 pans de réglages;
En fait, vous n'avez pas perdu les réglages, vous avez désynchronisé le Centralis.
Pour preuve, remettez le volet en filaire et vous verrez que vous n'aurez pas besoin de toucher au FdC.
Donc avant de toucher au FdC, reparamétrez votre Centralis.

Réponse de sylvain D.

sylvain D. — Sun, 04 Dec 2016 13:29:43 GMT

apres recherche, j'ai trouvé que ça doit un moteur LS 40. Je vais essayé de tourner les molettes pour voir...
ça n'explique pas pourquoi j'ai perdu la fin de course basse...

Réponse de sylvain D.

sylvain D. — Sun, 04 Dec 2016 13:19:10 GMT

Je pense que c'est un moteur filaire, il y a le moteur du volet qui part au centralis puis au disjoncteur...
Mais pourquoi la double coupure a effacé la fin de course basse?

j'ai regardé dans le caisson, voici la photo..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2016 12:42:29 GMT

bonjour
si vous avez un centralis Indoor, je suppose que c'est un volet filaire?
donc ce Centralis ne sert à rien pour la prog du volet, puisqu'au départ votre volet est filaire!
Vous avez tout simplement déprogrammé votre Centralis.
La procédure 2.8.2s n'est valable que pour les moteurs radio, or le vôtre est filaire commandé par un inter radio, ce n'est plus du tout la même chose.
Normalement les FdC sont ici:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Il peut aussi s'agir d'un moteur à FdC auto.
En tout état de cause il faut reprogrammer votre Centralis.

Réponse de sylvain D.

sylvain D. — Sun, 04 Dec 2016 12:30:26 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème que sébastien...
J'explique si cela peut emmener des précisions...
Mon VR commandé par le récepteur centralis indoor a perdu sa fin de course haute depuis un bon moment (ayant des butées sur le VR cela n'a pas trop de conséquence)
Mais voulant résoudre ce problème j'ai effectué une double coupure pour mise a zéro (directement sur le récepteur centralis), cela a eu pour conséquence de perdre la fin de course basse, donc la mise a zéro a fonctionnée...

Par contre comme pour sébastien, impossible de rentrer dans le mode programmation et d'avoir ce va et vient...

Thomas M., si le récepteur centralis ne rentre en rien dans la programmation des fins de course, faut il agir directement sur le moteur?
Comment se fait il que j'arrive a mettre a zéro les fin de courses?

merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 Nov 2016 13:09:39 GMT

Bonjour Sébastien, Isabelle et Michel,

Sébastien, je vous informe que le Récepteur Centralis Indoor RTS2 est uniquement un point de commande filaire qui s'active lorsqu'il reçoit un ordre radio. Il ne rentre en rien dans la programmation des fins de course de votre moteur qui je vous le rappelle est un moteur filaire. La programmation des fins de course de votre moteur dépendra uniquement du modèle de votre moteur.

Isabelle, je vous ai apporté une réponse au lien ci-dessous :

Pourquoi mon Centralis Uno RTS ne quitte pas le mode programmation ?

Michel, je vous confirme que vous êtes bien sur un forum Somfy et ce n'est pas parce que vous voyez deux dysfonctionnement différents dont un qui n'a aucun lien avec le récepteur que nos ingénieurs vont se mettre en alertes sachant que ce produit est commercialisé depuis 2002 et que nous en avons vendu plusieurs dizaine de milliers qui fonctionnent très bien.

Bonne journée,

Réponse de Michel M.

Michel M. — Fri, 18 Nov 2016 06:08:23 GMT

Bonjour Sébastien G.
J'avais cru comprendre que votre télécommande ne répondait plus, ce qui correspondait à mon problème. Moi dès que j'ai réussi à rétablir le contact entre la télécommande et le récepteur mural, tout à fonctionné de nouveau, y compris les fins de course.
Donc je ne peux pas vous aider plus.
Ce qui me parait incroyable au vu de la nouvelle demande d'Isabelle, c'est que ce matériel a des réactions différentes en fonction de je ne sais quel contexte et que les ingénieurs de Somfy ne réagissent pas à ces demandes. On n'est bien sur un forum Somfy ???
Bon courage pour la suite...

Réponse de isabelle S.

isabelle S. — Thu, 17 Nov 2016 13:49:53 GMT

J'ouvre un nouveau post.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 16 Nov 2016 21:50:30 GMT

Bonsoir Isabelle S.
Je croise les doigts pour que votre commentaire ne viennent pas "détourner" ma demande d'aide de base car à ce jour, je n'ai pas encore trouvé la personne en mesure de m'apporter la manipulation corrective à mon problème.
Là, j'ai peur que tout le monde tente de vous venir en aide et que je "passe à la trappe" ;-)

Réponse de isabelle S.

isabelle S. — Wed, 16 Nov 2016 17:59:40 GMT

Bonsoir
Mon problème ressemble à celui de Sébastien mais diffère quelque peu.
Je peux sans soucis entrer dans le mode programmation de mon Centralis Uno RTS (appui 3s sur la touche progr et va-et-vient du volet) mais une fois que j'appuie sur le petit bouton au dos de ma télécommande (Telis 4 RTS) rien ne se passe, la diode rouge du Centralis reste désespérément allumée, sans mouvement du volet.

Un avis sur la question ?

ps : en commande directe le VR fonctionne très bien.

Merci à vous.
Isabelle

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Mon, 14 Nov 2016 21:43:47 GMT

Merci Michel M.,
Effectivement quand on commence à vous écrire qu'il faut faire appel à un Pro, ça démoralise car c'est un sacré coût et en plus, je sens bien que ce n'est pas du tout un gros problème (c'est juste que je manque d'expérience et de "logique" car je ne suis pas quelqu'un de manuel... J'essai justement de le devenir patit à petit).
Ceci dit Michel, j'avais déjà essayé de continuer la procédure "comme si de rien n'était" mais malheureusement, ça ne résous pas ma difficulté..! mes "fins de courses" ne sont toujours pas enregistrées :-(

Du coup pour l'instant, je reste devant mon volet lorsque je l'ouvre et le ferme et je l'arrête moi-même avec la télécommande quand je le souhaite .
Mais il y a déjà eu 2 ou 3 accidents lorsque ce sont ma femme ou mes enfants qui ouvrent ou ferment (j'ai retrouvé le volet enroulé complètement dans le caisson et là... grand moment de solitude)

Merci de votre aide

Seb Gourdon

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 14 Nov 2016 04:17:15 GMT

Bonjour Sébastien

Content que vous ayez résolu votre problème.
Pour votre dernière phrase, vous avez raison mais nous sommes sur un forum public d'entraide et chacun essaie d'aider, comme ça se fait sur tous les forums...

Réponse de Michel M.

Michel M. — Sun, 13 Nov 2016 22:54:29 GMT

En effet il n'y a pas de va et vient du volet et là il faut tout simplement continuer la procédure, c'est à dire appuyer sur le bouton Prog du récepteur mural pendant 2 à 3 secondes, la Led s'allume, puis il faut appuyer à l'arrière de la télécommande par le trou sur le petit switch. Alors la Led du récepteur mural se met à clignoter et la programmation est terminée.
On ne remerciera pas les personnes qui disent de faire appel un un pro. Car s'ils ne le sont pas, ils devraient s'abstenir d'intervenir dans les forums en démoralisant les gens qui cherchent à s'en sortir par eux-mêmes.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 13 Nov 2016 18:07:36 GMT

Quand je disais plus haut :" il n'y a pas de va et vient du volet" c'était une question ! Il manquait le "?" ....

Réponse de Michel M.

Michel M. — Sun, 13 Nov 2016 11:23:30 GMT

Bonjour Sébastien
Avez-vous résolu votre problème?
Si non, j'avais exactement le même soucis que vous et après avoir écumé tous les sites, je viens de trouver la solution tout seul. Si cela vous intéresse je peux vous l'indiquer.
Michel

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 05 Oct 2016 19:25:30 GMT

Bonjour,
Le père Noël est en vacances. Personne ne va vous téléphoner pour vous aider, faites appel à un pro ; https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 05 Oct 2016 17:26:45 GMT

Je crois que je vais craquer...
Bon je dois tout vous avouer : Je ne suis pas bricoleur habituellement (disons que je n'ai pas cette "logique" qui parait évidente à tout bricoleur), donc ça ne facilite pas les choses..!
Mais là pour le coup, je suis allé devant mon disjoncteur qui pilote la pièce en question ou se trouve le VR a reprogrammer (chambre de mon fils).

J'ai arrêté 2 ou 3 sec par le biais du disjoncteur
J'ai réenclenché le disjoncteur environ 8 sec
J'ai de nouveau coupé le disjoncteur 2 à 3 sec
J'ai réenclenché une dernière fois le disjoncteur

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 05 Oct 2016 14:48:06 GMT

Pas de souci Michel, je n'avais pas tout compris ! Désolé Sébastien !