[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation de ma connexoon ! Aide Merci fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Oct 2016 15:54:37 GMT Fri, 07 Oct 2016 15:54:37 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Oct 2016 15:54:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2689429 https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2689429 2689429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1197688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />n&#39;ayant eu aucune réponse a ma question précédente de la part de somfy je réitère ma question : <br />Bonjour<br />Lors de l&#39;installation après la création du compte et ça a planté et impossible de terminer l&#39;activation de ma conexxon je n&#39;ai pas eu de mail de confirmation et d&#39;activation<br />Quand je veux me connecter j&#39;ai un message veuillez contacter Somfy. Qui pourrait m&#39;aider ?</p><p>Edit: Impossible de trouver une adresse mail ou un tel pour appeler le service qui pourrait m&#39;aider . Quelqu&#39;un pourrait me donner une adresse mail valide où je peut demander de l&#39;aide ?</p><p>au cas ou voici le code pin de ma connexoon : 0804 0818 5590</p><p>Merci par avance</p><p>Je trouve quand même cette façon de gérer les client de vos box assez singulière et désagréable ! Je ne comprends pas pourquoi vous n&#39;avez pas de mail pour contacter directement le SAV en cas de problème d’activation de votre box !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à tous <br />Mon compte crée, ma box est opérationnelle et mon volet roulant est configuré.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Oct 2016 15:40:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2689396 https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2689396 2689396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8927398 theme-c/avatars/48.png 1197688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />n&#39;ayant eu aucune réponse a ma question précédente de la part de somfy je réitère ma question : <br />Bonjour<br />Lors de l&#39;installation après la création du compte et ça a planté et impossible de terminer l&#39;activation de ma conexxon je n&#39;ai pas eu de mail de confirmation et d&#39;activation<br />Quand je veux me connecter j&#39;ai un message veuillez contacter Somfy. Qui pourrait m&#39;aider ?</p><p>Edit: Impossible de trouver une adresse mail ou un tel pour appeler le service qui pourrait m&#39;aider . Quelqu&#39;un pourrait me donner une adresse mail valide où je peut demander de l&#39;aide ?</p><p>au cas ou voici le code pin de ma connexoon : 0804 0818 5590</p><p>Merci par avance</p><p>Je trouve quand même cette façon de gérer les client de vos box assez singulière et désagréable ! Je ne comprends pas pourquoi vous n&#39;avez pas de mail pour contacter directement le SAV en cas de problème d’activation de votre box !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>Je vous ai renvoyé le mail d&#39;activation, vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Oct 2016 08:19:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2686398 https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2686398 2686398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1197688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />n&#39;ayant eu aucune réponse a ma question précédente de la part de somfy je réitère ma question : <br />Bonjour<br />Lors de l&#39;installation après la création du compte et ça a planté et impossible de terminer l&#39;activation de ma conexxon je n&#39;ai pas eu de mail de confirmation et d&#39;activation<br />Quand je veux me connecter j&#39;ai un message veuillez contacter Somfy. Qui pourrait m&#39;aider ?</p><p>Edit: Impossible de trouver une adresse mail ou un tel pour appeler le service qui pourrait m&#39;aider . Quelqu&#39;un pourrait me donner une adresse mail valide où je peut demander de l&#39;aide ?</p><p>au cas ou voici le code pin de ma connexoon : 0804 0818 5590</p><p>Merci par avance</p><p>Je trouve quand même cette façon de gérer les client de vos box assez singulière et désagréable ! Je ne comprends pas pourquoi vous n&#39;avez pas de mail pour contacter directement le SAV en cas de problème d’activation de votre box !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous avez une ligne SAV:<br />3260 ou 0820.055.055 appel surtaxé.<br />Le forum ne pourra pas vous aider pour ce genre de dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2016 17:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2685786 https://forum.somfy.fr/questions/1197688-activation-connexoon-aide/answers/2685786 2685786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1197688 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />n&#39;ayant eu aucune réponse a ma question précédente de la part de somfy je réitère ma question : <br />Bonjour<br />Lors de l&#39;installation après la création du compte et ça a planté et impossible de terminer l&#39;activation de ma conexxon je n&#39;ai pas eu de mail de confirmation et d&#39;activation<br />Quand je veux me connecter j&#39;ai un message veuillez contacter Somfy. Qui pourrait m&#39;aider ?</p><p>Edit: Impossible de trouver une adresse mail ou un tel pour appeler le service qui pourrait m&#39;aider . Quelqu&#39;un pourrait me donner une adresse mail valide où je peut demander de l&#39;aide ?</p><p>au cas ou voici le code pin de ma connexoon : 0804 0818 5590</p><p>Merci par avance</p><p>Je trouve quand même cette façon de gérer les client de vos box assez singulière et désagréable ! Je ne comprends pas pourquoi vous n&#39;avez pas de mail pour contacter directement le SAV en cas de problème d’activation de votre box !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>