[Forum Somfy] Suivi de la question: Maj tahoma serininity du 7 septembre 2016

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 10 Nov 2016 15:24:05 GMT

Bonjour Florence,

Actuellement, vos Smart et Agenda sont sur OFF, ça ne peut donc pas fonctionner.
Pourriez-vous les réactiver et me dire sur les prochains jours si cela refonctionne correctement, en effet, j'ai lancé une synchronisation de votre box qui devrait résoudre les incohérences au niveau de votre agenda.

Bonne journée.

Réponse de Florence C.

Florence C. — Thu, 10 Nov 2016 14:07:27 GMT

Bonjour, depuis la MAJ : mes programations de sénarios n'agissent plus. Il ne se passe rien sans que je le fasse un "lancer maintenant" = ça ne tienst plus compte de mon laendrier de programmations

Réponse de Florence C.

Florence C. — Wed, 02 Nov 2016 10:37:03 GMT

ah super !!! merci beaucoup !!! oui j'ai de nouveau accèsà l'agenda.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 02 Nov 2016 09:09:30 GMT

Bonjour Florence,

Votre box n'était effectivement pas à jour. Je viens de la forcer à distance et elle est bien passée cette fois-ci.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 31 Oct 2016 13:05:32 GMT

Bonjour,
Faites un reset de votre TaHoma pour forces cette mise à jour.

Réponse de Florence C.

Florence C. — Mon, 31 Oct 2016 12:50:24 GMT

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne peux plus accèder à l'agenda, l'application et le site m'indique que la Tahoma subit une mise à jour. Faut-il que j'appuie un bouton ou la redémarre ?

Merci par avance

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 11 Oct 2016 15:53:40 GMT

Bonjour Robert,

Selon les produits associés à la TaHoma, la MAJ était soit intégrée automatiquement d'où le message "mise à jour réalisée", et pour les autres qui souhaitent la mettre à jour mais où cela n'était pas forcément nécessaire "MAJ dispo".

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 11 Oct 2016 12:20:00 GMT

Euh... Pourquoi certains ont le message "MàJ dispo" et d'autres "Mise à jour réalisée" ?
Mystère...

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 11 Oct 2016 12:00:02 GMT

Bonjour Christophe,

Votre box est bien à jour. Ce message restera toutefois présent dans la messagerie.

Bonne journée.

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Mon, 10 Oct 2016 20:28:53 GMT

Bon en espérant pouvoir faire la nouvelle maj sans passer par la version précédente merci quand même bonne soirée

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 10 Oct 2016 20:26:55 GMT

Bonjour,
La prochaine mise à jour est censée corriger des bugs. C'est pour la semaine prochaine en principe.

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Mon, 10 Oct 2016 20:18:23 GMT

Bonsoir personne peut me répondre suite à.mon soucis de Maj

Réponse de Jérôme L.

Jérôme L. — Mon, 10 Oct 2016 03:40:06 GMT

cher Robert P. avez vous une date pour une nouvelle mise à jour de Tahoma, nouvelles fonctionnalités et nouvelles compatibilités peut on attendre?

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Sun, 09 Oct 2016 21:00:05 GMT

Ci joint la capture d'écran

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Sun, 09 Oct 2016 20:56:44 GMT

Mais comme le dit mon message précédent quand je me connecte dans l'enveloppe il me dit une mise à jour est disponible mais je n'ai jamais réussi faut il que je donne mon PIN

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 09 Oct 2016 20:50:56 GMT

Non, celle du 7 septembre est déjà faite et la prochaine sera dans 10 jours.

Réponse de Christophe S.

Christophe S. — Sun, 09 Oct 2016 20:44:56 GMT

Merci Robert il ne me reste plus qu'à attendre si je comprends bien

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 09 Oct 2016 20:36:17 GMT

Bonjour,
Les mises à jour sont automatiques.