[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès au serveur et code utilisateur

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 21 Oct 2016 15:33:38 GMT

Bonjour Nicolas,

Le fonctionnement s'est-il amélioré après les modification demandées par Jean-Luc ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 Oct 2016 12:25:17 GMT

Bonjour

Attendez Thomas !

en attendant, vous pouvez passer le port DNS à 80 au lieu de 1024 sur le Réglage de l'interface.

Sur le Réglage réseau, passez le DNS primaire à : 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4

et faîtes un test !

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Thu, 20 Oct 2016 09:07:23 GMT

A destination de Thomas M :

ci-dessous les copies d'écran

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Oct 2016 12:31:16 GMT

Bonjour Nicolas,

Il n'est pas normal que la connexion à votre interface PC ne fonctionne pas toujours, la connexion devrait être stable, comme il n'est pas normal qu'après une seule erreur l'accès à votre interface vous soit bloqué pour 10 minutes. Normalement vous avez le droit à 3 essais.

Afin de vérifier la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC en compte installateur ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 10 Oct 2016 16:48:47 GMT

Bonsoir

Que la connexion sur IOS ne soit pas toujours fiable, c'est possible mais pas en local sur un PC ou alors vous avez un réseau LAN hyper chargé.

Quand au nombre d'essai sur IOS, ça m'étonne ! En tout cas, je ne vois pas ou on pourrait changer quoi que ce soit à ce niveau. Sur Androïd c'est trois tentatives avant d'attendre 10 minutes.