[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation passo 630

Réponse de Thierry B.

Thierry B. — Mon, 17 Oct 2016 14:04:25 GMT

Bonjour
J ai tester les moteur en 12vlt en continue à l aide d une batterie de perceuse les moteur fonctionne correctement donc j ai bien un problème avec le boîtier électronique je vais le renvoyé chez somfy
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Oct 2016 14:04:23 GMT

Bonjour Thierry,

Je vous informe qu'il est normal que le voyant On/Off reste allumé en rouge de façon permanente, comme il est normal que le voyant danger /!\ s'allume brièvement lors d'un appui sur la télécommande.

Je vais vous demander d'effectuer une remise à zéro complète de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous, est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 12 Oct 2016 06:08:32 GMT

Bonjour,
Voir ici pour le test des moteurs https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

Réponse de Thierry B.

Thierry B. — Tue, 11 Oct 2016 19:52:16 GMT

Nom le voyant on off ne clignote pas il est toujours constant par contre j i bien une batterie comment fit pour tester les moteurs ? Je les câbles directement ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 11 Oct 2016 19:37:09 GMT

Bonjour,

Un boîtier de 8 ans mériterait bien un petit rajeunissement. Rien d'étonnant à ce qu'il présente quelques malfonctions.
Avez-vous testé vos moteurs avec une batterie de perceuse, fonctionnent-ils normalement ?
Un défaut au shunt 3/4 provoquerait l'allumage du voyant orange /!\.
Le voyant rouge on/off clignote t-il ?

Réponse de Thierry B.

Thierry B. — Tue, 11 Oct 2016 19:36:06 GMT

Oui j ai regarder sur l outil diagnostique je pense que sais le boîtier électronique pour moi par rapport au schémas proposer je me retrouve on off allume en rouge et programme en jaune constant et je suppose selon leur schémas quand je bip la apparais le défaut danger en rouge donc s'est sûrement le boîtier électronique sellons leurs diagnostique

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 11 Oct 2016 19:00:12 GMT

avez vous utiliser l'outil de diagnostic ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 11 Oct 2016 18:58:16 GMT

Réponse de Thierry B sur un autre post.

<<J ai bien vérifier le shint en 3 et 4 des cellules ras le boîtier électronique à 8 ans>>

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 11 Oct 2016 11:09:12 GMT

Bonjour Thierry,
Quel âge a votre motorisation ?

Avez vous l'essai de débrancher la batterie de secours, puis faire une RAZ de l'électronique ?

Vous pouvez aussi utiliser l'outil de diagnostic ici https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...