[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi l'accès internet ne fonctionne plus, alors que je n'ai rien changé ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Oct 2016 09:01:55 GMT Fri, 14 Oct 2016 09:01:55 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>commencez par débrancher votre centrale une trentaine de secondes et rebranchez. Faîtes un test de connexion.<br />Si ça ne fonctionne pas, réinitialisez votre carte IP.<br />Attention les codes d&#39;authentification seront revenus à l&#39;état usine, les codes d&#39;accès eux restent indentiques.<br />Si ça fonctionne, revenez sur la configuration et remettez tout d&#39;aplomb. Changez la carte de codes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Oct 2016 09:01:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1202956-acces-internet-fonctionne-alors-rien-change/answers/2698924 https://forum.somfy.fr/questions/1202956-acces-internet-fonctionne-alors-rien-change/answers/2698924 2698924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1202956 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Matériel : alarme PROTEXIOM et LIVEBOX 2 Fr Sagecom </p><p>Depuis 4 ans, j’interroge, via internet, les informations relatives à mon alarme. Suivant vos conseils lors d’un forum précédent, je n’ai pas changé de livebox pour garantir la continuité de ce service très appréciable.<br />Je n’ai rien changé depuis l’installation initiale.</p><p>Or, depuis quelques semaines : impossible d’accéder, ni en direct, ni en extérieur. </p><p>En interrogeant ma livebox :</p><ul><li>L’alarme n’apparaît pas dans les éléments connectés</li><li>Par contre l’adresse apparaît dans les « adresses IP statiques »</li></ul><p>Pas de problème au niveau du clavier… mais nettement moins pratique et limité.</p><p>Pouvez-vous m’aider à réparer cet accès internet ? Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>