[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra IC100, LED verte clignote tout le temps

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 09 Nov 2016 12:24:34 GMT

Bonjour Jean-François,

Comme nous l'avons vu ensemble, nous allons procéder au remplacement de votre Caméra. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Thomas M

Réponse de Jean-Francois L.

Jean-Francois L. — Tue, 08 Nov 2016 20:31:06 GMT

Bonjour Thomas,
Même topo. J'ai fait l'opération (la camera semble réinitialisée) mais j'ai beau attendre et le voyant ne passe pas au vert fixe. J'arrive cependant à l'intégrer dans visiodom mais je ne peux pas changer le mdp ou l'intégrer à un wifi.
Merci,
JF

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 08 Nov 2016 15:21:30 GMT

Bonjour Jean-François,

Vous aller débrancher votre Caméra 10s, la rebrancher et attendre 2minutes. Ensuite faites un appui maintenu de 20s sur le bouton RESET à l'aide d'un objet adapté. Essayez ensuite de recommencez la mémorisation de la Caméra, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 05 Nov 2016 19:31:05 GMT

Bonsoir

pour un appel aux Yellow's, il faudra attendre la semaine prochaine.
Bon dimanche !

Réponse de Jean-Francois L.

Jean-Francois L. — Sat, 05 Nov 2016 17:10:59 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. La camera est installée depuis plus d'1h et le voyant ne passe jamais en vert fixe! Malgres cela je detecte le réseau Wifi de ma camera et la connecte à mon IPhone, mais ce dernier ne me demande pas le mot de passe. Le lien se créé tout seul. J'arrive aussi à détecter la camera dans l'app Visiondom, mais je n'arrive pas à modifer le mdp...
Merci pour vos éclairages Yellows !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 16 Oct 2016 07:24:45 GMT

Bonjour

avez-vous configuré votre caméra comme sur cette vidéo. (le modèle est différent mais le principe reste le même)

Réponse de PATRICK D.

PATRICK D. — Sat, 15 Oct 2016 17:46:57 GMT

Bonsoir,

Merci d'avoir répondu.
Effectivement J'ai attendu plus de 40 secondes. Actuellement elle est connectée depuis plusieurs heures et la led verte clignote toujours. 3 rapides et un long.

Est ce possible que le problème provient de la free box!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 15 Oct 2016 14:48:48 GMT

Bonjour

attendez-vous bien le délai d'une quarantaine de secondes après connexion au réseau ?