[Forum Somfy] Suivi de la question: poignée cassée gdk 3000 à l'installation ?

Réponse de Matthieu D.

Matthieu D. — Wed, 19 Oct 2016 11:07:03 GMT

Merci pour votre aide.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 18 Oct 2016 10:19:41 GMT

Bonjour Matthieu,

Je vous contacte en privé afin de traiter votre demande.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 16 Oct 2016 08:02:00 GMT

Sur deux moteurs, si les poignées cassent...!!! Jouer au loto, vous avez la baraka.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 16 Oct 2016 06:57:42 GMT

Bonjour

je ne pense pas qui vous puissiez anticiper. Faîtes un vœux, c'est dimanche !!!

Réponse de Matthieu D.

Matthieu D. — Sat, 15 Oct 2016 18:43:31 GMT

Je vais patienter un peu alors. Merci pour vos réponses.
Si ça fonctionne bien, je vais racheter le même KIT pour ma seconde porte de garage.
Je peux anticiper la casse de mon second kit ou je fais un voeux ?
C'est quand même dommage ....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 15 Oct 2016 15:53:22 GMT

Bonjour,
Effectivement, cette poignée casse sur certains modèles.
La prise en charge sous garantie sera faite sans aucun problème.
Attendez qu'un Yellow's vous contacte ici pour la prise en charge de votre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 15 Oct 2016 14:24:40 GMT

Bonjour Mattieu

Seul un Yellow pourra répondre à votre question. Attendez la semaine prochaine !