[Forum Somfy] Suivi de la question: panne réinitialisation SGA 6000 ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 01 May 2021 11:05:04 GMT Sat, 01 May 2021 11:05:04 GMT answers Jean-François H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai parcouru ce fil de discussion avec attention car j&#39;ai eu le même problème avec ma motorisation de portail SGA 2000. Pour résumer : impossible de faire ré-apprendre la nouvelle course des vantaux à la carte électronique.</p><p>J&#39;ai vérifié la carte et rien ne semblait endommagé visuellement ni après test des composants de base. Cependant, sur d&#39;autres forums, le bruit de conversion 220V/24V a été évoqué comme une source de défaillance possible.</p><p>J&#39;ai alors raccordé une batterie 21V (type taille-haie, perceuse...) avec des fils (le + est en bas, le - en haut sur la carte). Et là, surprise, il a enfin été possible de programmer la course des vantaux (et les télécommandes) !</p><p>Ensuite branchement sur secteur à nouveau, et tout fonctionne à merveille !</p><p>J&#39;espère que cette astuce pourra servir à d&#39;autres utilisateurs sans avoir à faire réparer ou changer leur carte électronique.</p><p>Cordialement,</p><p>Jean-François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 May 2021 11:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1203737-panne-reinitialisation-sga-6000/answers/6729451 https://forum.somfy.fr/questions/1203737-panne-reinitialisation-sga-6000/answers/6729451 6729451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17319833 theme-c/avatars/48.png 1203737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN le 08/04/2010 une motorisation de portail SOMFY SGA 6000.<br /> <br />Je constate que les deux télécommandes ne fonctionnent plus lorsque je veux ouvrir le portail à distance même très rapprochée du boîtier. Par contre le portail fonctionne normalement avec un interrupteur poussoir .<br /> <br />J&#39;ai remplacé les piles des deux télécommandes sans changement<br /> <br />J&#39;ai coupé l&#39;alimentation secteur puis j&#39;ai remis l&#39;installation sous tension sans changement.<br /> <br />Il semble pourtant que les télécommandes soient reconnues puisque je peux modifier le mode automatique en posant l&#39;une d&#39;elles sur le boîtier à l&#39;emplacement prévu. Lorsque je fais cette opération le voyant PROG clignote, le voyant DANGER est allumé et le voyant AUTO se met à clignoter. Le voyant ON/OFF est au rouge fixe . Par contre je suis obligé d utiliser l&#39;interrupteur poussoir pour finaliser l&#39;opération ( temps d&#39;ouverture) car les télécommandes ne fonctionnent pas.<br /> <br />J&#39;ai donc procédé à une réinitialisation en appuyant 7 secondes sur le bouton RESET, les 4 voyants s&#39;allumant pendant ce temps. En relâchant le bouton RESET seul le voyant ON/OFF ne s&#39;est pas éteint ( contrairement à ce qui est écrit dans la DOC) et le bouton PROG s&#39;est rallumé au bout de 2 secondes.<br /> <br />J&#39;ai alors procédé à la mémorisation des télécommandes en les posant sur la cible . La touche PROG a clignoté lentement et la touche danger s&#39;est allumée pendant la pression sur le bouton de la télécommande. j&#39;ai refait cette opération pour une ouverture piétonne et totale avant les 10 secondes. Malgré l&#39;application à la lettre de cette procédure les deux télécommandes n&#39;ont pas été mémorisées car je n&#39;ai pas pu procéder au paramétrage du portail qui n&#39;a pas démarré suite à un appui long sur la télécommande. A noter que lors de l&#39;appui sur la télécommande, le voyant DANGER s&#39;allume.<br /> <br />Enfin, en appuyant sur le bouton poussoir le portail s&#39;ouvre en vitesse rapide ( et donc non lente) et s&#39;arrête correctement mais un nouvel appui ferme seulement le ventail droit ( le ventail gauche semble forcer en ouverture) et en bout de course le voyant rouge clignote rapidement indiquant un échauffement du moteur.<br /> <br />Pourriez-vous me donner une marche à suivre pour régler ce problème sachant que depuis 6 ans c&#39;est la première fois que je suis confronté à une telle panne ?<br /> <br />Cordialement<br /> <br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le voyant &quot;rouge clignotant&quot; et l&#39;impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d&#39;une défaillance du boîtier électronique .<br />Pour remettre en fonction votre portail, vous pouvez soit faire réparer le boîtier (solution économique) voir ici par exemple<br /><a href="http://www.ebay.fr/itm/371759094968" rel="nofollow">http://www.ebay.fr/itm/371759094968</a><br />Ou remplacer le boîtier par un neuf commandé sur ce site Somfy: <br /><a href="http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sga5000-sga6000-axovia-220a-ns.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sga...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Oct 2016 19:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1203737-panne-reinitialisation-sga-6000/answers/2701324 https://forum.somfy.fr/questions/1203737-panne-reinitialisation-sga-6000/answers/2701324 2701324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1203737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN le 08/04/2010 une motorisation de portail SOMFY SGA 6000.<br /> <br />Je constate que les deux télécommandes ne fonctionnent plus lorsque je veux ouvrir le portail à distance même très rapprochée du boîtier. Par contre le portail fonctionne normalement avec un interrupteur poussoir .<br /> <br />J&#39;ai remplacé les piles des deux télécommandes sans changement<br /> <br />J&#39;ai coupé l&#39;alimentation secteur puis j&#39;ai remis l&#39;installation sous tension sans changement.<br /> <br />Il semble pourtant que les télécommandes soient reconnues puisque je peux modifier le mode automatique en posant l&#39;une d&#39;elles sur le boîtier à l&#39;emplacement prévu. Lorsque je fais cette opération le voyant PROG clignote, le voyant DANGER est allumé et le voyant AUTO se met à clignoter. Le voyant ON/OFF est au rouge fixe . Par contre je suis obligé d utiliser l&#39;interrupteur poussoir pour finaliser l&#39;opération ( temps d&#39;ouverture) car les télécommandes ne fonctionnent pas.<br /> <br />J&#39;ai donc procédé à une réinitialisation en appuyant 7 secondes sur le bouton RESET, les 4 voyants s&#39;allumant pendant ce temps. En relâchant le bouton RESET seul le voyant ON/OFF ne s&#39;est pas éteint ( contrairement à ce qui est écrit dans la DOC) et le bouton PROG s&#39;est rallumé au bout de 2 secondes.<br /> <br />J&#39;ai alors procédé à la mémorisation des télécommandes en les posant sur la cible . La touche PROG a clignoté lentement et la touche danger s&#39;est allumée pendant la pression sur le bouton de la télécommande. j&#39;ai refait cette opération pour une ouverture piétonne et totale avant les 10 secondes. Malgré l&#39;application à la lettre de cette procédure les deux télécommandes n&#39;ont pas été mémorisées car je n&#39;ai pas pu procéder au paramétrage du portail qui n&#39;a pas démarré suite à un appui long sur la télécommande. A noter que lors de l&#39;appui sur la télécommande, le voyant DANGER s&#39;allume.<br /> <br />Enfin, en appuyant sur le bouton poussoir le portail s&#39;ouvre en vitesse rapide ( et donc non lente) et s&#39;arrête correctement mais un nouvel appui ferme seulement le ventail droit ( le ventail gauche semble forcer en ouverture) et en bout de course le voyant rouge clignote rapidement indiquant un échauffement du moteur.<br /> <br />Pourriez-vous me donner une marche à suivre pour régler ce problème sachant que depuis 6 ans c&#39;est la première fois que je suis confronté à une telle panne ?<br /> <br />Cordialement<br /> <br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Débranchez les cellules et tous les accessoires, supprimez le mode auto; puis controlez les moteurs suivant vidéo:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/diagnostiquer-la-panne-d-un-moteur-de-portail" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...</a><br />Contrôlez votre boitier suivant le modèle et les vidéo:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/portail" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/portail</a><br />Si les moteurs fonctionnent mais pas le boitier, c&#39;est qu&#39;il est HS;<br />Dans ce cas extrême, vous pouvez soit le changer, soit le faire réparer;<br />Tenez-nous informé des tests.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Oct 2016 15:49:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1203737-panne-reinitialisation-sga-6000/answers/2701137 https://forum.somfy.fr/questions/1203737-panne-reinitialisation-sga-6000/answers/2701137 2701137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1203737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN le 08/04/2010 une motorisation de portail SOMFY SGA 6000.<br /> <br />Je constate que les deux télécommandes ne fonctionnent plus lorsque je veux ouvrir le portail à distance même très rapprochée du boîtier. Par contre le portail fonctionne normalement avec un interrupteur poussoir .<br /> <br />J&#39;ai remplacé les piles des deux télécommandes sans changement<br /> <br />J&#39;ai coupé l&#39;alimentation secteur puis j&#39;ai remis l&#39;installation sous tension sans changement.<br /> <br />Il semble pourtant que les télécommandes soient reconnues puisque je peux modifier le mode automatique en posant l&#39;une d&#39;elles sur le boîtier à l&#39;emplacement prévu. Lorsque je fais cette opération le voyant PROG clignote, le voyant DANGER est allumé et le voyant AUTO se met à clignoter. Le voyant ON/OFF est au rouge fixe . Par contre je suis obligé d utiliser l&#39;interrupteur poussoir pour finaliser l&#39;opération ( temps d&#39;ouverture) car les télécommandes ne fonctionnent pas.<br /> <br />J&#39;ai donc procédé à une réinitialisation en appuyant 7 secondes sur le bouton RESET, les 4 voyants s&#39;allumant pendant ce temps. En relâchant le bouton RESET seul le voyant ON/OFF ne s&#39;est pas éteint ( contrairement à ce qui est écrit dans la DOC) et le bouton PROG s&#39;est rallumé au bout de 2 secondes.<br /> <br />J&#39;ai alors procédé à la mémorisation des télécommandes en les posant sur la cible . La touche PROG a clignoté lentement et la touche danger s&#39;est allumée pendant la pression sur le bouton de la télécommande. j&#39;ai refait cette opération pour une ouverture piétonne et totale avant les 10 secondes. Malgré l&#39;application à la lettre de cette procédure les deux télécommandes n&#39;ont pas été mémorisées car je n&#39;ai pas pu procéder au paramétrage du portail qui n&#39;a pas démarré suite à un appui long sur la télécommande. A noter que lors de l&#39;appui sur la télécommande, le voyant DANGER s&#39;allume.<br /> <br />Enfin, en appuyant sur le bouton poussoir le portail s&#39;ouvre en vitesse rapide ( et donc non lente) et s&#39;arrête correctement mais un nouvel appui ferme seulement le ventail droit ( le ventail gauche semble forcer en ouverture) et en bout de course le voyant rouge clignote rapidement indiquant un échauffement du moteur.<br /> <br />Pourriez-vous me donner une marche à suivre pour régler ce problème sachant que depuis 6 ans c&#39;est la première fois que je suis confronté à une telle panne ?<br /> <br />Cordialement<br /> <br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>