[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme communication alarme protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Oct 2016 13:38:44 GMT Fri, 21 Oct 2016 13:38:44 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous informe que pour que le pilotage du système d&#39;alarme fonctionne par SMS, il faut impérativement que votre Centrale/Transmetteur soit relié au secteur sinon le module GSM se met &quot;en veille&quot; et n&#39;envoie plus que des messages mais ne les reçoit plus pour un souci d&#39;économie de batterie de secours.</p><p>Pouvez-vérifier que le module GSM est toujours bien alimenté ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Oct 2016 13:38:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204855-probleme-communication-alarme-protexiom/answers/2710149 https://forum.somfy.fr/questions/1204855-probleme-communication-alarme-protexiom/answers/2710149 2710149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1204855 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je possède une alarme protexiom 5000 gsm, qui possède uniquement un module gsm et n&#39;est pas connectée à une box.<br />Avec cette configuration, je peut uniquement communiqué par sms, se qui me convient parfaitement.<br />Le problème est que depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à activée ou désactivée mon alarme par sms, la communication est complètement absente (aucun bip de l&#39;alarme ni retour par sms).<br />Pourtant le test d&#39;envoi ainsi que test cyclique gsm eux, fonctionnent parfaitement.<br />Au menu 340 la connexion au réseau du fournisseur étant bouygtel est de 5/5.<br />J&#39;ai essayé la carte sim dans un téléphone portable, la communication en tous genre avec un autre portable fonctionne parfaitement.<br />Pour info la mise en marche/arrêt de l&#39;alarme par télécommande ou au clavier fonctionne très bien.</p><p>Merci de m&#39;aider rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>en fonction de son âge, ça peut être un problème de batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2016 18:18:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204855-probleme-communication-alarme-protexiom/answers/2703985 https://forum.somfy.fr/questions/1204855-probleme-communication-alarme-protexiom/answers/2703985 2703985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1204855 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />je possède une alarme protexiom 5000 gsm, qui possède uniquement un module gsm et n&#39;est pas connectée à une box.<br />Avec cette configuration, je peut uniquement communiqué par sms, se qui me convient parfaitement.<br />Le problème est que depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à activée ou désactivée mon alarme par sms, la communication est complètement absente (aucun bip de l&#39;alarme ni retour par sms).<br />Pourtant le test d&#39;envoi ainsi que test cyclique gsm eux, fonctionnent parfaitement.<br />Au menu 340 la connexion au réseau du fournisseur étant bouygtel est de 5/5.<br />J&#39;ai essayé la carte sim dans un téléphone portable, la communication en tous genre avec un autre portable fonctionne parfaitement.<br />Pour info la mise en marche/arrêt de l&#39;alarme par télécommande ou au clavier fonctionne très bien.</p><p>Merci de m&#39;aider rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>