[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme TAHOMA ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jan 2017 07:26:03 GMT Thu, 19 Jan 2017 07:26:03 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis,</p><p>Pour information vous avez mis un &quot;F&quot; majuscule à la première lettre de votre identifiant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 07:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2846214 https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2846214 2846214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1204891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>j&#39;ai un soucis avec l&#39;interface tahoma.....<br />En me connectant depuis un pc, j&#39;ai un icône avec un point d&#39;exclamation en haut de tous mes volets roulants indiquant &quot;l&#39;équipement semble être hors de portée radio&quot;, lorsque je me connecte sur l&#39;appli &quot;TAHOMA&quot; (iphone) je ce même icone sur tous mes volets roulants sauf que celui-ci indique &quot;une erreur est survenue sur votre boitier TAHOMA, veuillez contacter le service technique&quot;....<br />Je peux quand même piloter mes VR, j&#39;ai juste cet icône qui apparait a chaque fois et je n&#39;arrive pas à le retirer.... <br />J&#39;ai débrancher le tahoma a plusieurs reprise mais rien n&#39;y fait.....<br />Est ce que qql&#39;un à déjà eu le soucis ?<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francis,<br />Avez vous fait l&#39;essai sur un autre mobile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2017 19:59:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2845922 https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2845922 2845922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1204891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>j&#39;ai un soucis avec l&#39;interface tahoma.....<br />En me connectant depuis un pc, j&#39;ai un icône avec un point d&#39;exclamation en haut de tous mes volets roulants indiquant &quot;l&#39;équipement semble être hors de portée radio&quot;, lorsque je me connecte sur l&#39;appli &quot;TAHOMA&quot; (iphone) je ce même icone sur tous mes volets roulants sauf que celui-ci indique &quot;une erreur est survenue sur votre boitier TAHOMA, veuillez contacter le service technique&quot;....<br />Je peux quand même piloter mes VR, j&#39;ai juste cet icône qui apparait a chaque fois et je n&#39;arrive pas à le retirer.... <br />J&#39;ai débrancher le tahoma a plusieurs reprise mais rien n&#39;y fait.....<br />Est ce que qql&#39;un à déjà eu le soucis ?<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application somfy or sur le site internet j&#39;y arrive <br />Comment faire ? <br />Je n&#39;ai donc toujours pas fais fonctionner mes volets avec l&#39;application !<br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2017 19:15:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2845854 https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2845854 2845854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9160441 theme-c/avatars/48.png 1204891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>j&#39;ai un soucis avec l&#39;interface tahoma.....<br />En me connectant depuis un pc, j&#39;ai un icône avec un point d&#39;exclamation en haut de tous mes volets roulants indiquant &quot;l&#39;équipement semble être hors de portée radio&quot;, lorsque je me connecte sur l&#39;appli &quot;TAHOMA&quot; (iphone) je ce même icone sur tous mes volets roulants sauf que celui-ci indique &quot;une erreur est survenue sur votre boitier TAHOMA, veuillez contacter le service technique&quot;....<br />Je peux quand même piloter mes VR, j&#39;ai juste cet icône qui apparait a chaque fois et je n&#39;arrive pas à le retirer.... <br />J&#39;ai débrancher le tahoma a plusieurs reprise mais rien n&#39;y fait.....<br />Est ce que qql&#39;un à déjà eu le soucis ?<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci du retour.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2016 18:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2703993 https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2703993 2703993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1204891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>j&#39;ai un soucis avec l&#39;interface tahoma.....<br />En me connectant depuis un pc, j&#39;ai un icône avec un point d&#39;exclamation en haut de tous mes volets roulants indiquant &quot;l&#39;équipement semble être hors de portée radio&quot;, lorsque je me connecte sur l&#39;appli &quot;TAHOMA&quot; (iphone) je ce même icone sur tous mes volets roulants sauf que celui-ci indique &quot;une erreur est survenue sur votre boitier TAHOMA, veuillez contacter le service technique&quot;....<br />Je peux quand même piloter mes VR, j&#39;ai juste cet icône qui apparait a chaque fois et je n&#39;arrive pas à le retirer.... <br />J&#39;ai débrancher le tahoma a plusieurs reprise mais rien n&#39;y fait.....<br />Est ce que qql&#39;un à déjà eu le soucis ?<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alban J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c&#39;est bon tout fonctionne normalement!!<br />merci sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2016 18:22:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2703990 https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2703990 2703990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8916344 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/60796e569b117ad5/avatar_normal.png?3389a2e 1204891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>j&#39;ai un soucis avec l&#39;interface tahoma.....<br />En me connectant depuis un pc, j&#39;ai un icône avec un point d&#39;exclamation en haut de tous mes volets roulants indiquant &quot;l&#39;équipement semble être hors de portée radio&quot;, lorsque je me connecte sur l&#39;appli &quot;TAHOMA&quot; (iphone) je ce même icone sur tous mes volets roulants sauf que celui-ci indique &quot;une erreur est survenue sur votre boitier TAHOMA, veuillez contacter le service technique&quot;....<br />Je peux quand même piloter mes VR, j&#39;ai juste cet icône qui apparait a chaque fois et je n&#39;arrive pas à le retirer.... <br />J&#39;ai débrancher le tahoma a plusieurs reprise mais rien n&#39;y fait.....<br />Est ce que qql&#39;un à déjà eu le soucis ?<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Appuyez sur &quot;RST&quot; avec un trombone, à l&#39;arrière de votre Tahoma<br />Maintenez l&#39;appui et remettre l&#39;alimentation<br />Attendre ~10-15&quot; que le voyant rouge clignote<br />relâchez &quot;RST&quot;<br />Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)<br />&quot;Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2016 18:07:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2703961 https://forum.somfy.fr/questions/1204891-probleme-tahoma/answers/2703961 2703961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1204891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>j&#39;ai un soucis avec l&#39;interface tahoma.....<br />En me connectant depuis un pc, j&#39;ai un icône avec un point d&#39;exclamation en haut de tous mes volets roulants indiquant &quot;l&#39;équipement semble être hors de portée radio&quot;, lorsque je me connecte sur l&#39;appli &quot;TAHOMA&quot; (iphone) je ce même icone sur tous mes volets roulants sauf que celui-ci indique &quot;une erreur est survenue sur votre boitier TAHOMA, veuillez contacter le service technique&quot;....<br />Je peux quand même piloter mes VR, j&#39;ai juste cet icône qui apparait a chaque fois et je n&#39;arrive pas à le retirer.... <br />J&#39;ai débrancher le tahoma a plusieurs reprise mais rien n&#39;y fait.....<br />Est ce que qql&#39;un à déjà eu le soucis ?<br />Avez-vous une solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>