[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme de connection avec ma TAHOMA BOX SERENITY fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Oct 2016 08:40:18 GMT Tue, 18 Oct 2016 08:40:18 GMT answers Stéphane F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Robert le reset a suffit. par contre pour info pour les prochaines personnes qui tenteront un reset avec la tahoma + la base serenity : IL FAUT RETIRE LA TAHOMA BOX DE LA BASE SERENITY sinon le reset ne se fera pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2016 08:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704502 https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704502 2704502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8961505 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1dc7acd47262002b/avatar_normal.png?3389a2e 1204949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis mon changement de box internet, je n&#39;arrive plus à me connecter ma box tahoma. j&#39;ai ce message d&#39;erreur : &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier TaHoma, veuillez contacter le support&quot;. je ne peux plus rien commander depuis l&#39;appli ou meme le pc. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En principe aucune intervention n&#39;est nécessaire sur la Livebox, essayez d&#39;abaisser le pare-feu et/ou de faire un reset de votre Tahoma (vous ne perdrez rien).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2016 07:44:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704404 https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704404 2704404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1204949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis mon changement de box internet, je n&#39;arrive plus à me connecter ma box tahoma. j&#39;ai ce message d&#39;erreur : &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier TaHoma, veuillez contacter le support&quot;. je ne peux plus rien commander depuis l&#39;appli ou meme le pc. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis chez Orange, et j&#39;utilise depuis 3 jours, la Livebox Play. Tout a fonctionné parfaitement au début et à partir du moment où j&#39;ai essayé la création d&#39;un programme SMART, la TaHoma Box n&#39;a plus répondu et toutes les autres commandes connectées non plus. idem via l&#39;appli. aux vues des réponses, il doit falloir ouvrir un port sur la live box, car son parefeu est déjà sur &quot;moyen&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Oct 2016 06:47:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704334 https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704334 2704334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8961505 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1dc7acd47262002b/avatar_normal.png?3389a2e 1204949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis mon changement de box internet, je n&#39;arrive plus à me connecter ma box tahoma. j&#39;ai ce message d&#39;erreur : &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier TaHoma, veuillez contacter le support&quot;. je ne peux plus rien commander depuis l&#39;appli ou meme le pc. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />quel opérateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2016 22:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704249 https://forum.somfy.fr/questions/1204949-probleme-connection-tahoma-box-serenity/answers/2704249 2704249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1204949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis mon changement de box internet, je n&#39;arrive plus à me connecter ma box tahoma. j&#39;ai ce message d&#39;erreur : &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier TaHoma, veuillez contacter le support&quot;. je ne peux plus rien commander depuis l&#39;appli ou meme le pc. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>