[Forum Somfy] Suivi de la question: la carte electronique de mon GDK 4000 est elle HS?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 22 Oct 2016 15:10:56 GMT

Comme quoi, on s'égare parfois dans des solutions très techniques alors qu'il s'agit simplement d'une anomalie de câblage.

Réponse de fab M.

fab M. — Sat, 22 Oct 2016 08:03:23 GMT

merci à tous pour vos réponses. après démontage, j'ai vu que la connexion du cable d'antenne etait cassée. j'ai pu résoudre le problème. ça fonctionne impec.
merci à tous

Réponse de Fab

Fab — Fri, 21 Oct 2016 19:57:20 GMT

ou acheter en une neuve car une réparation on ne sait jamais combien de temps ça tiens, à vous de voir

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 21 Oct 2016 19:27:00 GMT

Alors, faites voir les deux au réparateur cité plus haut...

Réponse de fab M.

fab M. — Fri, 21 Oct 2016 04:48:08 GMT

c'est exact. j'ai voulu économiser mais j'aurais du en acheter une neuve. tant pis pour moi.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 21 Oct 2016 00:12:26 GMT

Bonjour,

A vous lire, on peut penser que vous avez remplacé votre première carte par une deuxième, mais d'occasion !
C'est peut-être pas étonnant que celle-ci n'est plus toutes ses possibilités.
Vous pouvez naturellement remplacer ces cartes défectueuses par une carte neuve à commander sur le site Somfy http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pour...
Certaines personnes souhaitant faire quelques économies font réparer leurs cartes, c'est possible ici http://www.ebay.fr/itm/371767689863 et vous pouvez contacter le réparateur.

Réponse de Fab

Fab — Thu, 20 Oct 2016 16:13:33 GMT

pour ça il faut voir avec le sav somfy j'ai fait un copié coller ou il parle de diagnostic :
Vous souhaitez une intervention diagnostic / dépannage pour votre portail ?
Deux forfaits qui s’adaptent à vos besoins à partir de 95€ TTC*.
Prenez quelques instants pour remplir cette demande. Nous prendrons contact avec vous pour organiser au plus vite l'intervention d'un installateur à votre domicile.

Réponse de fab M.

fab M. — Thu, 20 Oct 2016 15:26:10 GMT

j'ai 4 télécommandes dont 2 quasi neuves , c'est pareil avec les 4. ou pourrais-je faire vérifier la carte?

Réponse de Fab

Fab — Thu, 20 Oct 2016 10:20:08 GMT

oui je parlais du reset pour reprogrammer le tout .
Pour l'antenne je pense que vous n'avez qu'un branchement possible de memoire. Maintenant il faudrait peu être refaire vérifier la carte pour être sur. Ou alors si vous aviez eu une télécommande neuve pour voir si ce ne sont pas elle qui déconne, j'avais eu un soucis avec une.

Réponse de fab M.

fab M. — Thu, 20 Oct 2016 09:52:40 GMT

merci pour votre réponse.
qu'entendez vous par remise à zéro complète? j'ai fais plusieurs fois un reset en restant appuyé 7 secondes sur les deux touches du moteur. les piles sont neuves changées hier . j'ai vérifié mes branchements plusieurs fois.
est-ce qu'un fil d'antenne plus long pourrai améliorer la réception des télécommandes?

Réponse de Fab

Fab — Thu, 20 Oct 2016 08:12:45 GMT

essayer de faire une remise a zero complète du systeme.
Vérifier les piles des télécommandes aussi voir si elle sont toujours bonnes.
regarder si le branchement de l'antenne et les autres n'ont pas bougé avec le temps