[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de création de compte pour accès à distance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Nov 2016 13:16:11 GMT Wed, 09 Nov 2016 13:16:11 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ferhat, </p><p>Votre centrale d&#39;alarme est trop ancienne. Elle n&#39;était pas prévue pour une connexion à distance, il ne vous sera donc pas possible de créer un compte d&#39;accès à distance.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Nov 2016 13:16:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2736140 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2736140 2736140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ferhat D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>Le numéro de la centrale est : 553431.</p><p>Vous trouverez ci-joints les réglages réseau et interface.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Nov 2016 15:04:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2730654 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2730654 2730654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8980512 theme-c/avatars/48.png 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ferhat, </p><p>Pourriez-vous me communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale que vous trouverez dans le menu liste des éléments.<br />Enfin, pouvez-vous me fournir une copie d&#39;écran de vos réglages réseau et interface. <br />Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Nov 2016 09:41:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2728326 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2728326 2728326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Très étonnant. On dirait qu&#39;il vous manque des choses. Déjà pas de case &quot;Accès à distance&quot; et je ne vois pas non plus la possibilité de paramétrer le port HTTPS, ni le &quot;Port DNS&quot; au niveau du réglage de l&#39;interface.<br />Je n&#39;ai plus d&#39;idée. On va devoir attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2016 06:06:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721843 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721843 2721843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ferhat D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai modifié les DNS et rien ne change, le serveur distant ne détecte pas ma centrale après avoir débrancher et rebrancher la centrale.</p><p>Le type d&#39;alarme : PROTEXIOM Série 400/600.<br />menu &quot;réglages avancés&quot; dans le document joint.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Oct 2016 17:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721653 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721653 2721653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8980512 theme-c/avatars/48.png 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Passez le DNS primaire à 8.8.8.8<br />le secondaire à 8.8.4.4</p><p>Pouvez-vous me dire ce qu&#39;il y a dans &quot;Réglages avancés&quot; ?<br />Quel est le type de votre alarme?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Oct 2016 14:21:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721369 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721369 2721369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ferhat D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ci-joint un document qui contient les captures d&#39;écran des menus pour les comptes installateur et administrateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Oct 2016 14:00:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721329 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721329 2721329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8980512 theme-c/avatars/48.png 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>faîtes des copies d&#39;écran des différents menus de réglage de votre alarme et postez les ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Oct 2016 11:49:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721054 https://forum.somfy.fr/questions/1211605-probleme-creation-compte-acces-distance/answers/2721054 2721054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1211605 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j&#39;ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.<br />Ce qui est bizarre, sur l&#39;interface PC de l&#39;alarme je ne trouve pas de case à cocher &quot;accès à distance&quot;.<br />Voici quelques informations sur la version du firmware :</p><p>Identification<br />Version du Hardware 00000901v1.1/1 <br />Version du Bootloader 00000839v1.9 <br />Version du Firmware 00000724v2.8 <br />Version du mapping Eeprom v0.6</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>