[Forum Somfy] Suivi de la question: Consommation anormale de piles sur un détecteur d'ouverture ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Nov 2016 10:00:41 GMT Fri, 04 Nov 2016 10:00:41 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jf, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Nov 2016 10:00:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1212651-consommation-anormale-piles-detecteur-ouverture/answers/2728361 https://forum.somfy.fr/questions/1212651-consommation-anormale-piles-detecteur-ouverture/answers/2728361 2728361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?b8d1c08 1212651 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai constaté une usure prématurée des piles sur un détecteur d&#39;ouverture de référence 2400928.<br />Je dois changer les piles environ tous les ans alors que la durée de vie annoncée par somfy est de 4 ans environ. J&#39;ai déjà remplacé les piles 3 fois. <br />L&#39;année dernière j&#39;ai remplacé ce détecteur d&#39;ouverture par un autre identique et positionné au même endroit. Après un an et demi d&#39;utilisation, la pile n&#39;est pas usée et le détecteur fonctionne correctement.<br />Je pense donc que le premier détecteur est défectueux.<br />Je souhaiterais le faire remplacer par le SAV.<br />Comment dois-je procéder?</p><p>Merci.<br />Cordialement.<br />Jean-François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir JF,<br />Il semble effectivement que ce détecteur soit défectueux.<br />Attendre la réponse du SAV sur ce post.<br />Bon week-end.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Oct 2016 17:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1212651-consommation-anormale-piles-detecteur-ouverture/answers/2723970 https://forum.somfy.fr/questions/1212651-consommation-anormale-piles-detecteur-ouverture/answers/2723970 2723970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1212651 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai constaté une usure prématurée des piles sur un détecteur d&#39;ouverture de référence 2400928.<br />Je dois changer les piles environ tous les ans alors que la durée de vie annoncée par somfy est de 4 ans environ. J&#39;ai déjà remplacé les piles 3 fois. <br />L&#39;année dernière j&#39;ai remplacé ce détecteur d&#39;ouverture par un autre identique et positionné au même endroit. Après un an et demi d&#39;utilisation, la pile n&#39;est pas usée et le détecteur fonctionne correctement.<br />Je pense donc que le premier détecteur est défectueux.<br />Je souhaiterais le faire remplacer par le SAV.<br />Comment dois-je procéder?</p><p>Merci.<br />Cordialement.<br />Jean-François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>