[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème volets s'ouvrent à des heures non programmées?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Nov 2016 08:27:24 GMT

Utilisez cette procédure en recommençant à chaque volet.
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

Réponse de José-Ana D.

José-Ana D. — Tue, 15 Nov 2016 19:36:41 GMT

le problème a été résolu, j'avais reprog un des volets qui n'était plus accordé avec la télécommande, j'ai du faire quelque chose de mal, le volet s'est bien relié à la télécommande, mais sa commande individuel au mur, permet de contrôler tous les volets de l'étage! si vous pouviez m'indiquer ou trouver comment reprogrammé un volet tout seul ce serait gentil! merci beaucoup!

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sat, 05 Nov 2016 18:14:30 GMT

Bonjour
a tout hasard, vérifiez si la télécommande d'un autre volet n'est pas enregistrée aussi sur le volet mystique.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 05 Nov 2016 11:00:17 GMT

Refaites le paramétrage et les réglages de chaque volet.
Puis, laisser tomber la Télis pendant quelques jours.
C'est impensable que des volets s'actionnent sans en avoir eut l'ordre !
Pour être certain qu'elle n'influe pas sur les volets, retirez les piles.
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

Réponse de José-Ana D.

José-Ana D. — Sat, 05 Nov 2016 10:08:03 GMT

alors voilà, j'ai supprimé et refait toute la programmation, et les volets ce matin se sont tout de même ouverts à l'étage et, en plus de cela, à une heure non programmée;
pensez vous qu'il faudrait que je reprogramme les volets 1 à 1 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 04 Nov 2016 17:09:47 GMT

Oui...,,, là, il faut faire venir un exorciseur.
En mode manuel, les volets sont sous aucune contrainte d'ordre.
Au besoin, vérifiez si les volets ne sont pas programmés également dans l'alarme, et dans te cas, comment sont-il configurés? Alarme On = fermé, alarme Off = ouvert, alerte = fermé, etc...
S'il le faut, il faudra aussi pensez à refaire les réglages de chaque volet.
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Tenez-nous informé.

Réponse de José-Ana D.

José-Ana D. — Fri, 04 Nov 2016 15:33:21 GMT

ma mère m'a dit qu'aujourd'hui en mode manuel, les volets se sont aussi ouverts, ce que je trouve étonnant...
je vais tenter de supprimer tous les ordres et alarmes, et tout reprogrammer!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 04 Nov 2016 08:08:49 GMT

On s'en doute que c'est du radio RTS...????
Ce qu'on veut savoir:
Le point de commande individuel, est-ce une télis 1 portative, ou un smoove ?
Le moteur, bien sûr qu'il est RTS, mais est-ce un SMS, Oximo, Altus, LT, Ipso, etc...?
Puissance et couple on s'en passera.
La Télis 6 chronis RTS et la plus hard des télécommande horloge au niveau programmation, je suis certain que tout vient de là.
Avant d'avoir ma Tahoma, j'avais (j'ai toujours) une Télis Chronis 6 RTS. Malgré mes connaissances sur le sujet, j'ai abandonné les programmations ne serait-ce qu'un peu complexe, pour me limiter à faire 2 groupes de volets ouverts et fermés aux mêmes horaires et jours de la semaine.
Pour être certain que c'est la Télis 6 Chronis qui est mal programmée, faites ceci:
Passez là en mode manuel durant 2/3 jours, et, manoeuvrez les volets via leur point de commande individuel.
Dites-nous ensuite si les volets ne s'ouvrent plus aléatoirement.
https://www.somfy.fr/file.cfm/Aide_%C3%A0_la_programmatio...

Réponse de José-Ana D.

José-Ana D. — Thu, 03 Nov 2016 19:03:33 GMT

moteur : rts
point de commande : radio
télécommande : telis chonis 6
nombre de volets programmés : 17
est-ce suffisant comme information?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Nov 2016 18:35:33 GMT

Il va falloir nous en dire un peu plus !

Type exact des moteurs de volets.
Type exact des points de commande individuels.
Type exact de l'horloge de prog.
Nombre de volets programmés.