[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat filaire qui ne fait fonctionner la chaudiere qu'en mode hors gel ?

Réponse de SC T.

SC T. — Tue, 08 Nov 2016 13:08:43 GMT

Je ne pense pas, la config du thermostat est celle d'usine et la notice est plutôt claire. J'ai vu vos réponses pour supprimer les options avancées, pour faire en sorte que le thermostat ait un fonctionnement le plus basique possible. C'est le seul espoir qui me reste car sinon comment expliquer qu'en ayant rien touché à ma configuration mon système se soit mis à ne plus fonctionner correctement...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 08 Nov 2016 12:56:53 GMT

A moins que ce soit un problème d'utilisation / paramétrage.

Réponse de SC T.

SC T. — Tue, 08 Nov 2016 12:50:57 GMT

Ok, donc mon thermostat a un problème, pas ma chaudiere:

Le thermostat ne devrait pas envoyer de signal de chauffe à la chaudière car la température ambiante est largement supérieure à la température mini autorisée (7° pour 18° constaté)
Egalement, quelle que soit le mode de fonctionnement, ma température de consigne étant largement supérieure à celle constatée, le contact devrait être actif et lancer la chaudière.
J'ai l'impression que mon thermostat d'ambiance est HS...qu'en pensez-vous ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 08 Nov 2016 12:34:05 GMT

Le thermostat pilote la chaudière par un simple contact sec, en fonction de la température ambiante mesurée et de la température de consigne demandée (Confort, éco ou hors gel).

Réponse de SC T.

SC T. — Tue, 08 Nov 2016 11:53:09 GMT

L'installateur était venu pour contrôler le ballon d'eau chaude. Il a juste vérifié le branchement et valider le fait que le thermostat répondait bien. De plus le produit semblait bien fonctionner jusqu'à hier. Est-ce que le signal de chauffe envoyé à la chaudière diffère selon qu'il émane du mode eco / auto / hors gel ? Aurais-je un composant électronique HS sur le thermostat Somfy qui altèrerait le signal envoyé à la chaudière ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 08 Nov 2016 11:04:21 GMT

Puisque vous avez fait installer ce produit, je vous suggère de faire appel à l'installateur.

Réponse de SC T.

SC T. — Tue, 08 Nov 2016 11:00:10 GMT

Oui je confirme.
En mettant une température d'ambiance à 25 ° par exemple en mode confort ou automatique, la chaudière ne se lance pas. (on n'entend pas le "tic" de commande). Alors que quand je sélectionne le mode hors gel sur le thermostat, la chaudière se déclenche immédiatement et ne se coupe qu'après avoir atteinte sa température de fonctionnement donné par l'aquastat.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 08 Nov 2016 10:47:26 GMT

Bonjour,
Ce qui est surprenant c'est que "Seul le mode hors gel déclenche la chauffe ".
Confirmez vous ce point ?