[Forum Somfy] Suivi de la question: code d 'accès incorrect lors de la connexion ?

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Tue, 15 Nov 2016 19:42:54 GMT

Bonsoir Thomas et merci de me répondre , en fait le problème est résolu ...
Finalement j 'ai rentré le code utilisateur & installateur indiqué au LCD c'est a dire mais codes normaux et ensuite j 'ai rentré pour chacun des codes ( les codes usine que j 'avais reinitialisé)...Voila cela n est pas très normal mais ca marche;;;

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 15 Nov 2016 14:26:30 GMT

Bonjour Patrick,

Pourriez-vous me dire si vous arrivez toujours à accéder au mens utilisateur et installateur du Clavier LCD avec les mêmes codes que vous tapez pour essayer de vous connecter à l'interface PC ?

Pour information, le site http://www.alarmesomfy.net sert uniquement pour la connexion à distance. En local, il faut utiliser l'adresse IP de la Centrale/Transmetteur.

Bonne journée,

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Wed, 09 Nov 2016 13:14:07 GMT

Pouvez vous m aider???????

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Wed, 09 Nov 2016 12:50:50 GMT

comme d 'hab je me connect au site home somify
puis j indique mon code utilisateur ou installateur et ensuite avec le tableau j indique le code ...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 09 Nov 2016 12:45:42 GMT

Comment faites-vous ?

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Wed, 09 Nov 2016 12:42:17 GMT

Protection 600 acheté en Mars 2011

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Wed, 09 Nov 2016 12:37:52 GMT

Protection 600 acheté en Mars 2011
ni le code utilisateur ou installateur ne fonctionne.
je viens de débrancher le system puis de nouveau un essai mais sans succès?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 09 Nov 2016 12:34:30 GMT

Bonjour,
C'est bizarre...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 09 Nov 2016 12:20:16 GMT

Bonjour,
Sur quel appareil ?