[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de programmation de volet roulant RTS

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 28 Dec 2016 08:16:19 GMT

Bonjour Béatrice,

il semble que votre moteur soit défectueux, puisque même après une remise à zéro il ne répond plus après quelques heures.
Il va falloir procéder à son remplacement

Bonne journée

Réponse de Béatrice M.

Béatrice M. — Tue, 27 Dec 2016 14:17:14 GMT

Bonjour
J'ai effectué ce matin une remise à zéro totale du volet puis je l'ai reprogrammé et ajusté les fins de course. Malheureusement quelques heures sont passées et le volet ne répond à nouveau plus...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Dec 2016 14:40:58 GMT

Bonjour Béatrice,

Quand vous dites qu'il fonctionnait, un bref appui sur le bouton montée du volet roulant faisait-il monter le volet roulant sur toute sa course ou bien fallait-il maintenir appuyé le bouton montée pour que le volet monte et il se stoppait lorsque vous relâchiez ?

Bonne journée,

Réponse de Béatrice M.

Béatrice M. — Sun, 04 Dec 2016 17:21:48 GMT

Bonsoir
Il s'agit d'un Oximo RTS 20/17 installé en 2008. Selon vos conseils j'ai essayé avec une autre télécommande TELIS, j'ai obtenu le second va et vient et ai programmé le volet à l'aide de cette dernière (car je n'ai plus la télécommande d'origine) j'ai testé ça fonctionnait mais environ 1 heure après le volet ne répondait plus...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 24 Nov 2016 09:40:32 GMT

Bonjour Béatrice,

Connaissez-vous le modèle de votre moteur ? Quel est sa date d'installation ? De la même manière, essayez avec une autre télécommande, obtenez-vous ce second va-et-vient, si oui, continuez ensuite la procédure de programmation avec la télécommande originale du volet.

Bonne journée,

Réponse de Béatrice M.

Béatrice M. — Tue, 22 Nov 2016 19:22:36 GMT

Bonsoir
J'ai tenté plusieurs fois la remise à zéro comme dans la vidéo cependant je n'obtiens pas le deuxième va et vient...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 Nov 2016 10:00:06 GMT

Bonjour Béatrice,

Les réactions de ce volet roulant semble nous indiquer que la programmation n'a jamais été validée. Pourriez-vous tout reprendre à zéro et le reprogrammer ensuite individuellement avec sa Telis 1 RTS en suivant la programmation au lien ci-dessous :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Béatrice M.

Béatrice M. — Wed, 16 Nov 2016 05:13:50 GMT

Bonjour
J'ai redébrancher et rebranche le VR et il remarche dans les minutes qui suivent mais àprès après quelques heures ils ne fonctionne plus...même sans utiliser la télécommande des autres volets. ..il semblerait qu'il perde la mémoire. ..y a t il moyen d'intervenir sur la mémoire svp ?

Réponse de Béatrice M.

Béatrice M. — Sun, 13 Nov 2016 20:58:07 GMT

Bonsoir
J'ai tenté de débrancher du secteur le VR et l'ai rebranche un peu plus tard et là miracle le VR répond à la relis. ..mais malheureusement après avoir refermé les 16 autres VR avec la chronis il ne répond plus à nouveau à la Télis... je précise j'ai bien supprimer ce volet de la chronis. ..j'y perd mon latin...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 13 Nov 2016 19:18:29 GMT

Bonsoir

attendez l'avis d'un Yellow. Il n'est pas normal qu'un volet se déprogramme sans raison apparente.

Réponse de Béatrice M.

Béatrice M. — Sun, 13 Nov 2016 07:57:09 GMT

Bonjour
Il a 8 ans.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 12 Nov 2016 22:03:52 GMT

Bonsoir

il semble qu'il y ait un problème avec la mémoire de ce volet. Quel âge a-t 'il ?