[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème solarset fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Nov 2016 09:41:35 GMT Tue, 22 Nov 2016 09:41:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après les tests effectués, il semblerait que le panneau solaire ou le câble soit défectueux. Nous allons donc procéder au retour de votre panneau pour analyse. Pour ce faire, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2016 09:41:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2753818 https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2753818 2753818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1219841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car j&#39;ai un problème avec un de vos équipement.<br />J&#39;ai acheté un solarset au bricomarché de Saint-lo50 le 22/10/2016.<br />J&#39;ai installé le panneau comme indiqué direction sud à 61 degrés...<br />Je l&#39;ai connecté au contrôleur de charge après avoir branché les batteries.<br />La led verte pour les batteries est allumée mais pas celle du panneau non. Le soleil brille et il n&#39;y a pas de nuage.<br />J&#39;ai vérifié qu&#39;il y avait bien du courant à la sortie du câble du panneau solaire (valeur comprise entre 1mV et 15 mV, ce qui parait faible pour chager une batterie) la led orange ne s&#39;allume toujours pas.<br />Donc soit le panneau soit le contrôleur de charge sont deffectueux...<br />Que dois-je faire pour résoudre ce problème?<br />De plus est-il possible de se procurer des connecteurs car je dois raccourcir les câbles.<br />Merci de votre compréhension et de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les mesures ont été faites panneau connecté et déconnecté...<br />J&#39;ai vérifié la mesure au départ et en bout de câble... pas mieux..<br />Pour ce qui est de la mesure je mets mon voltmètre sur 200mV, les résultat sont ceux cité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2016 13:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2742059 https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2742059 2742059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9008869 theme-c/avatars/48.png 1219841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car j&#39;ai un problème avec un de vos équipement.<br />J&#39;ai acheté un solarset au bricomarché de Saint-lo50 le 22/10/2016.<br />J&#39;ai installé le panneau comme indiqué direction sud à 61 degrés...<br />Je l&#39;ai connecté au contrôleur de charge après avoir branché les batteries.<br />La led verte pour les batteries est allumée mais pas celle du panneau non. Le soleil brille et il n&#39;y a pas de nuage.<br />J&#39;ai vérifié qu&#39;il y avait bien du courant à la sortie du câble du panneau solaire (valeur comprise entre 1mV et 15 mV, ce qui parait faible pour chager une batterie) la led orange ne s&#39;allume toujours pas.<br />Donc soit le panneau soit le contrôleur de charge sont deffectueux...<br />Que dois-je faire pour résoudre ce problème?<br />De plus est-il possible de se procurer des connecteurs car je dois raccourcir les câbles.<br />Merci de votre compréhension et de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Du soleil, quelle chance !</p><p>A 15 mV, aucune charge n&#39;est possible, si pas d&#39;erreur de calibre.</p><p>Faites la mesure sur le panneau déconnecté puis connecté.<br />Vérifiez le câblage et les connecteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Nov 2016 17:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2741056 https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2741056 2741056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1219841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car j&#39;ai un problème avec un de vos équipement.<br />J&#39;ai acheté un solarset au bricomarché de Saint-lo50 le 22/10/2016.<br />J&#39;ai installé le panneau comme indiqué direction sud à 61 degrés...<br />Je l&#39;ai connecté au contrôleur de charge après avoir branché les batteries.<br />La led verte pour les batteries est allumée mais pas celle du panneau non. Le soleil brille et il n&#39;y a pas de nuage.<br />J&#39;ai vérifié qu&#39;il y avait bien du courant à la sortie du câble du panneau solaire (valeur comprise entre 1mV et 15 mV, ce qui parait faible pour chager une batterie) la led orange ne s&#39;allume toujours pas.<br />Donc soit le panneau soit le contrôleur de charge sont deffectueux...<br />Que dois-je faire pour résoudre ce problème?<br />De plus est-il possible de se procurer des connecteurs car je dois raccourcir les câbles.<br />Merci de votre compréhension et de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez la réponse d&#39;un Yellow, en semaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Nov 2016 14:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2740934 https://forum.somfy.fr/questions/1219841-probleme-solarset/answers/2740934 2740934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1219841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de vous contacter car j&#39;ai un problème avec un de vos équipement.<br />J&#39;ai acheté un solarset au bricomarché de Saint-lo50 le 22/10/2016.<br />J&#39;ai installé le panneau comme indiqué direction sud à 61 degrés...<br />Je l&#39;ai connecté au contrôleur de charge après avoir branché les batteries.<br />La led verte pour les batteries est allumée mais pas celle du panneau non. Le soleil brille et il n&#39;y a pas de nuage.<br />J&#39;ai vérifié qu&#39;il y avait bien du courant à la sortie du câble du panneau solaire (valeur comprise entre 1mV et 15 mV, ce qui parait faible pour chager une batterie) la led orange ne s&#39;allume toujours pas.<br />Donc soit le panneau soit le contrôleur de charge sont deffectueux...<br />Que dois-je faire pour résoudre ce problème?<br />De plus est-il possible de se procurer des connecteurs car je dois raccourcir les câbles.<br />Merci de votre compréhension et de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>