[Forum Somfy] Suivi de la question: Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 16 Nov 2016 09:48:42 GMT

Bonjour Zif Ziouf,

Suite à votre demande vous trouverez ci-dessous le lien concernant la conversation échangée avec le propriétaire de votre box. Je vous laisserais donc reprendre contact avec cette personne: Box Bloquée

Bonne journée.

Réponse de Zif Z.

Zif Z. — Tue, 15 Nov 2016 21:26:47 GMT

il a deja contacter somfy et ca devrais etre fait!!mais ca ne fonctionne pas aidez moi svp merci!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 15 Nov 2016 20:42:38 GMT

Bonjour,
Si vous avez acheté cette box à un particulier, il faudra le contacter pour qu'il autorise Somfy à faire la remise à zéro.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 15 Nov 2016 17:43:19 GMT

Bonsoir,
Attendre donc la réponse des Yellow's sur ce post.