[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur ELIXO reste en mode FO. Que faire ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 23 Nov 2016 13:11:22 GMT

Bonjour Françoise,

Il me semble que vous n'avez pas la bonne notice.

En effet, si vous avez un affichage F0, cela signifie que vous avez la nouvelle version, et que votre Elixo attend l'ajout d'une commande.

Cette notice devrait plus vous aider:

Notice Elixo io.

Bonne journée.

Réponse de Françoise F.

Françoise F. — Tue, 22 Nov 2016 16:47:38 GMT

Bonjour,
Je ne sais pas si ma question va apparaître au bon endroit, le site n'est pas très évident ....

J'avais pensé en effet à la RAZ de mon moteur ELIXO 500 et j'ai coupé le courant mais sans effet. Il faut débrancher la batterie je suppose ?
Pour la connexion à distance dont j'ai parlé précédemment, j'ai omis de préciser que j'ai installé une box Somfy Premium mais impossibilité d'ajouter le moteur Elixo sur l'interface ! Et c'est cette manipulation qui a déréglé mon moteur de portail ! On me dit "Appuyer sur PROG jusqu'à ce que la led rouge s'allume et ensuite vous avez 2 minutes pour appuyer sur "ajouter". Mais où est la led rouge, sur moteur ? Je n'en vois pas !!!
Merci beaucoup pour votre réponse si vous avez un éclaircissement à me fournir.

Réponse de Françoise F.

Françoise F. — Mon, 21 Nov 2016 15:19:32 GMT

Bonjour, j'y avais pensé et j'ai coupé le courant mais sans effet. Il faut débrancher la batterie je suppose ? Je vais la chercher ...
Pour la connexion à distance dont j'ai parlé précédemment, j'ai omis de préciser que j'ai installé une box Somfy Premium mais impossibilité d'enregistrer le moteur Elixo sur l'interface ! Et c'est cette manipulation qui a déréglé mon moteur de portail ! On me parle de diode rouge sur moteur mais il n'y en a pas !
Merci beaucoup pour votre réponse si vous avez un éclaircissement à me fournir.

Réponse de Françoise F.

Françoise F. — Mon, 21 Nov 2016 15:16:44 GMT

Bonjour, Faire une RAZ de mon moteur ELIXO 500 ?
j'y avais pensé et j'ai coupé le courant mais sans effet. Il faut débrancher la batterie je suppose ? Je vais la chercher ...
Pour la connexion à distance dont j'ai parlé précédemment, j'ai omis de préciser que j'ai installé une box Somfy Premium mais impossibilité d'enregistrer le moteur Elixo sur l'interface ! Et c'est cette manipulation qui a déréglé mon moteur de portail ! On me parle de diode rouge sur moteur mais il n'y en a pas !
Merci beaucoup pour votre réponse si vous avez un éclaircissement à me fournir.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 21 Nov 2016 01:21:29 GMT

Bonjour,

Faites une RAZ du système et repartez du début pour un fonctionnement ordinaire.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 20 Nov 2016 09:25:43 GMT

Bonjour,
A consulter les notices de votre motorisation mises à notre dispo sur ce forum, je ne vois nulle part la possibilité d'ingérer un Smartphone en guise de télécommande ????
Vérifiez si tout les dispositifs de sécurité sont bien associés (cellules, etc...) dans le cas contraire les manœuvres à distance sont interdites.
En cas de doute, contacter votre installateur.