[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème affichage sur écran clavier LCD Protexiom Extra GSM

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 01 Nov 2021 13:52:55 GMT

Bonjour Jean-Claude,

Commencez simplement par changer les piles du clavier.

Bonne journée,

Réponse de jean claude V.

jean claude V. — Fri, 29 Oct 2021 15:30:24 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème que Mathieu c'est à dire que l'affichage de mon clavier affiche une multitude de pictogrammes lorsque j'essaie d'activer mon alarme.
Y a t'il une Yellow qui peut m'aider ?
En vous remerciant
JC

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Sun, 01 Jan 2017 20:35:51 GMT

Bonsoir Mathieu,

c'est parait si tout refonctionne correctement suite au sav de votre clavier

Bonne soirée et bonne année 2017

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 25 Nov 2016 15:18:10 GMT

Bonjour Mathieu,

Les pictogrammes s'affichent généralement à l'alimentation du clavier, il est donc possible qu'il y ait un faux contact au niveau des piles ou simplement le clavier qui est mal fixé.
Toutefois, si ce n'est pas le cas, ça sera donc une défaillance du clavier, il faudra alors procéder au retour SAV de celui-ci. Pour cela, je vous contacte en privé.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 25 Nov 2016 14:03:44 GMT

Là effectivement, ce clavier se comporte bizarrement l'avis d'un Yellow sera le bienvenu !

Réponse de Mathieu

Mathieu — Fri, 25 Nov 2016 13:31:47 GMT

Bonjour,

J'ai mis des piles neuves dans le clavier LCD. A la première saisie du code sur le clavier, rebelote : les pictogrammes sont apparus avant la fin de la saisie. Un "Yellow" peut-il me dire quelle est la suite à donner à mon problème ?

Réponse de Mathieu

Mathieu — Wed, 23 Nov 2016 20:29:38 GMT

Bonsoir Jean-Luc,

Vous avez bien compris ma problématique.
Je vais changer les piles et voir si cela résout le problème. Merci pour le conseil

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 22 Nov 2016 21:11:40 GMT

Bonsoir Mathieu

si je résume:
L'alarme est en marche.
Vous rentrez chez vous
Vous entrez le code sur le clavier et là, vous avez les pictogrammes (vous avez de la chance, je ne les ai jamais vu !!!).
Malgré tout, vous arrivez tout de même à arrêter l'alarme ?
Si tel est le cas, le clavier à un problème !
Si tel est le cas, toujours, refaites un essai après avoir changé les piles.
Ca donne quoi ?