[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion alarme a distance avec box 4K SFR fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Feb 2017 10:33:31 GMT Thu, 16 Feb 2017 10:33:31 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai aperçu votre message mais je ne le retrouve nulle part, pouvez vous me le renvoyer à nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Feb 2017 10:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2894356 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2894356 2894356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joannes,</p><p>Je vous ai envoyé un message privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de votre centrale afin de vérifier si tout est bon aussi de notre côté.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Dec 2016 09:25:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2788131 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2788131 2788131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joannes S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>je veux bien transmettre le code me de mon transmetteur, y a t il moyen de faire un message privé?</p><p>j&#39;ai reinialise mon alarme et profité pour changer les piles du modules , il a bien change l&#39;adresse IP (verifier au clavier) mais impossible de m&#39;y connecté...en fin de compte j&#39;avais fige l&#39;adresse IP dans la config donc l&#39;ancienne foncionnait toujours, sauf que j&#39;ai du utilise les codes usines avec mon code nstallateur/utilisteur ......maintenant j&#39;accede a l&#39;interface Web , j&#39;ai du regené un carte d&#39;authentification</p><p>ne suis pas 100% sur que c&#39;est cette manipulation qui l&#39;a remis en service...mais bon tout refonctionne </p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 12:35:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2784479 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2784479 2784479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9067684 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joannes, </p><p>Pouvez-vous nous communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale que vous trouverez dans la liste des éléments.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Dec 2016 16:40:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2781221 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2781221 2781221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joannes S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>je n&#39;ai pas changer de box, de routeur, de paramétrage...etc et du jour au lendemain j&#39;ai plus accès au site web de la central, est ce que je dois faire le reset IP ou dois je verifier uatre chose avnt<br />et si le reset ne fonctionne pas c&#39;est quoi laprocedure?</p><p>y a t il aucun téléphone ou on peut parler encore en francais avec des experts?</p><p>merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Dec 2016 14:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2780752 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2780752 2780752 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9067684 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril, </p><p>Je vous contacte en privé afin de récupérer le numéro de centrale.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2016 10:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2769457 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2769457 2769457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>passez le port DNS de 1024 à 80</p><p>Mettez en dns primaire: 8.8.8.8<br />en secondaire 8.8.4.4</p><p>Ca donne quoi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2016 16:27:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2766747 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2766747 2766747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pouvez vous m&#39;envoyer une adresse mail personnelle car je préfère éviter de mettre les informations sur ma centrale sur le forum</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2016 15:51:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2766646 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2766646 2766646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril, </p><p>Pourriez-vous me communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale que vous trouverez dans la liste des éléments.<br />Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2016 15:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2766486 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2766486 2766486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai oublié de préciser je possède une box 4K de SFR mais probablement sur le réseau numéricable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 21:29:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759924 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759924 2759924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, veuillez trouver en pièce jointe les captures écrans </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 21:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759923 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759923 2759923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril, </p><p>En plus des copies d&#39;écran, je vous remercie de nous communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale que vous trouverez dans la liste des éléments.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 16:42:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759629 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759629 2759629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril</p><p>Pouvez-vous faire des copies d&#39;écran des différents menus de réglage de votre alarme ?</p><p>Quel est le modèle et l&#39;adresse de votre box ADSL ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 14:20:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759106 https://forum.somfy.fr/questions/1226742-connexion-alarme-distance-box-4k-sfr/answers/2759106 2759106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1226742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box avant numericable et maintenant 4K SFR.</p><p>Depuis le changement plus d&#39;accès a distance de mon alarme, pourtant j&#39;ai effectué les même paramétrages sur la nouvelle box.</p><p>Je suis un peu perdu sur les adresse a fournir dans l&#39;interface réseau somfy</p><p>Concernant l&#39;adresse de la box, faut il mettre l&#39;adresse de réseau WAN ou l&#39;IP Lan?<br />que mettre en masque de sous réseau et de DNS primaire et secondaire</p><p>Comme vu sur le forum j&#39;ai réinitialisé avec la touche IP de la centrale pour générer une nouvelle carte. Cependant les mots de passe utilisateur et installateur ne sont pas revenus aux mots de passe usine, est ce normal?</p><p>J&#39;arrive a accéder a ma centrale via l&#39;adresse IP sur un ordinateur connecté au même réseau mais je n&#39;arrive pas a me connecter a la centrale via mon nom de domaine@alarmesomfy.net</p><p>Merci de m&#39;aider a reconfigurer l&#39;accès a distance de mon alarme</p><p>Par avance merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>