[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n'arrive pas à accéder à ma centrale d'alarme en local et à son paramétrage sur mon PC ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Nov 2016 16:55:33 GMT Fri, 25 Nov 2016 16:55:33 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour Grégory, </p><p>Il va donc falloir procéder au retour SAV de votre centrale, en effet, elle ne communique plus avec le serveur depuis le 17 septembre pour cela je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 16:55:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2759656 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2759656 2759656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Comme indiqué dans mon premier post j&#39;ai déjà réinitialisé le module ip à plusieurs reprises mais sans succès. Une autre solution à proposer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 16:46:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2759637 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2759637 2759637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031900 theme-c/avatars/48.png 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégory,</p><p>Si vous n&#39;arrivez à vous connectez en local, il va déjà falloir faire une remise à zéro du module IP, pour cela suivez cette procédure:<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 16:18:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2759566 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2759566 2759566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ci joint une copie d&#39;écran de la cmd dos :<br />192.168.0.217:80 - la requête ping n&#39;a pas pu trouver l&#39;hôte<br />192.168.0.217 - impossible de joindre l&#39;hôte de destination</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 10:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758570 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758570 2758570 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031900 theme-c/avatars/48.png 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai bien ajouté :80 après l&#39;adresse ip dans l&#39;adresse internet mais ça ne passe pas dans ma réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 10:07:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758560 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758560 2758560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031900 theme-c/avatars/48.png 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela ne fonctionne toujours pas, ni avec <a href="http://192.168.0.217" rel="nofollow">http://192.168.0.217</a>, ni avec <a href="http://192.168.0.217/login.htm" rel="nofollow">http://192.168.0.217/login.htm</a>, ni avec <a href="http://192.168.0.217" rel="nofollow">http://192.168.0.217</a>, ni avec <a href="http://192.168.0.217/login.htm" rel="nofollow">http://192.168.0.217/login.htm</a><br />Pour rappel :<br />Les diodes des prise éthernet côté box et côté centrale clignotent orange.<br />La prise éthernet côté box fonctionne, le problème n&#39;est pas de ce côté là.<br />Lors de la réinitialisation la diode rouge dans la centrale ne clignote pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 09:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758528 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758528 2758528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031900 theme-c/avatars/48.png 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous mis :80 apres votre adresse ip dans votre navigateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 06:54:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758368 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758368 2758368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?3389a2e 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. <br />L&#39;adresse IP est 192.168.0.217</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2016 06:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758366 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758366 2758366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031900 theme-c/avatars/48.png 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonia P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Quel est l&#39;adresse ip indiquée sur le clavier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Nov 2016 21:43:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758314 https://forum.somfy.fr/questions/1226916-arrive-acceder-centrale-alarme-local-parametrage-pc/answers/2758314 2758314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6645550 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a2ddfdfdda591a/avatar_normal.png?3389a2e 1226916 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté en novembre 2012 un système d’alarme Somfy « Système d’alarme sans fil Protexiom 550 avec sirène intérieure et Extérieure » . Ce système d’alarme m&#39;a donné toute satisfaction jusqu&#39;à récemment. </p><p>Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d&#39;alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J&#39;ai passé énormément de temps‎ ces dernières semaines à rechercher la cause du problème au travers des forums et je suis donc passé au travers de tous les problèmes potentiels à plusieurs reprises (configuration de ma freebox, vérification des branchements et des ports ethernet, …). Je tiens à préciser que rien n’a changé dans ma configuration depuis que cela ne fonctionne plus. J’ai tenté à de nombreuses reprises de réinitialiser le module IP de la centrale et j’ai l’impression que le problème vient de ce module IP. En effet, lors de la procédure de réinitialisation de celui-ci, lorsque que je rebranche l’alimentation tout en maintenant le bouton appuyé, la diode ne se met jamais à clignoter, même en attendant longtemps (plus de 30s). Du coup l’adresse IP ne change pas (le clavier m’indique toujours la même adresse) et la centrale n’est pas vue depuis l’ordinateur (pas de ping sur cette adresse IP). Le panneau de configuration de ma freebox révolution indique que la centrale a été « perdue » depuis le 01/10/2016. </p><p>Je pense que le numéro de série de la centrale est le 572402</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>