[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème télécommande telis 1 pour store vénitien sans télécommande murale

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Dec 2016 08:18:39 GMT

Bonjour François,

Je vous confirme qu'il s'agit de la bonne procédure. Après avoir fait la double coupure d'alimentation (2s/8s/2s), le store fait un mouvement de 5s. Une fois qu'il s'est arrêté, faite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le vénitien fait alors un va-et-vient. La télécommande refonctionne-t-elle ?

Bonne journée,

Réponse de Francois P.

Francois P. — Tue, 06 Dec 2016 20:52:10 GMT

Bonjour,
je ne connais la nature du moteur; la télécommande indique "RTS Pure" - aucune indication compréhensible sur le moteur.
j'ai essayé de remémoriser cette télécommande avec la maneuvre (2s / 8s / 2s), le store vénitien répond en se mettant en position "lame horizontale", puis au bout de 2 minutes, il se referme. est-ce la bonne démarche ? je ne sais pas quelle manipulation faire avec la télécommande ensuite.
merci d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Dec 2016 14:32:02 GMT

Bonjour François,

Il faudrait essayer de remémoriser cette télécommande sur votre Store, pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un moteur RTS ou IO ?

Bonne journée,

Réponse de Francois P.

Francois P. — Sat, 03 Dec 2016 15:25:57 GMT

Bonjour,
j'ai le même problème sur une Telis 1 suite à un changement de pile (pile usée). Le store ne répond plus du tout, il fonctionnait très bien avant. La télécommande n'avait plus assez de batterie pour transmettre les ordres (le voyant rouge s'éteignait rapidement).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 27 Nov 2016 09:33:58 GMT

Bonjour,
L'échange de pile sur n'importe quelle télécommande n'a aucun effet sur ses mémorisations.
Avez-vous changé les piles car la télis ne fonctionnait plus ? Ce n'est plus du tout la même chose !
Si elle fonctionnait, pourquoi changer les piles? Donc, le problème vient d'ailleurs !
Avez-vous la notice de votre store indiquant la méthode d'ouverture mémoire? Si oui, il suffit d'ouvrir la mémoire de l'application et d'enregistrer la télis comme n'importe quel autre point de commande.