[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire de plus pour que ma centrale fonctionne ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Dec 2016 14:06:05 GMT Sun, 04 Dec 2016 14:06:05 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ben voilà tout s&#39;arrange ! Merci Gladys !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Dec 2016 14:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2772008 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2772008 2772008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous confirme que j&#39;ai pu me connecter sur le site aujourd&#39;hui et que ma centrale d&#39;alarme fonctionne correctement à présent. Merci pour votre intervention :) Alice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Dec 2016 13:53:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2771999 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2771999 2771999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9037990 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gladys, j&#39;ai bien ouvert les ports 443 et 80 sur ma livebox play. J&#39;ai bien rentré le nom de sous-domaine que vous m&#39;avez transmis mais je ne peux toujours pas me connecter. Mes identifiants sont incorrects. Merci de votre aide. Alice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2016 16:06:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2770235 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2770235 2770235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9037990 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alice, </p><p>Je vous contacte en privé afin de vous fournir votre identifiant.<br />Votre compte était partiellement activé, nous avons forcé la finalisation d&#39;activation. <br />Il ne vous restera plus qu&#39;à ouvrir les ports de votre box ADSL.<br /><a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2016 09:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2769313 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2769313 2769313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai bien reçu 2 mèls dans ma boîte de réception mais le pdf n était pas joint au 2e mel. Merci à vous Jean Luc pour votre aide et merci d avance à un yellow de m adresser mes identifiants</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2016 07:08:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763681 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763681 2763681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9037990 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>vérifiez que le mail ne soit pas arrivé en &quot;courrier indésirable&quot;.<br />Sinon il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow qui vous renverra le mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2016 04:50:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763654 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763654 2763654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc, je vous confirme la création de mon compte Somfy et du sous-domaine. Mais je n&#39;ai jamais reçu le pdf par mèl et à présent je ne suis plus reconnue par le serveur. Je suis bloquée par le message suivant : &quot;les identifiants de connexion renseignés sont incorrects&quot;. Comment recevoir un nouveau mèl avec mes identifiants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2016 21:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763524 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763524 2763524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9037990 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alice</p><p>avez-vous créer votre compte Somfy et un sous-domaine ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2016 16:01:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763103 https://forum.somfy.fr/questions/1228935-faire-centrale-fonctionne/answers/2763103 2763103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1228935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de ma centrale N° 606164 et de ma box Orange Play Sagem, pourriez-vous me confirmer que le serveur alarmesomfy.net me reconnait avec mon IP 192.168.1.XXX et mon adresse : XXX.alarmesomfy.net ? Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>