[Forum Somfy] Suivi de la question: Un de mes voisins ouvre et ferme mes volets fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Dec 2016 12:27:51 GMT Tue, 06 Dec 2016 12:27:51 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucie,</p><p>Il faudra vous mettre en relation avec votre voisin pour faire un état des lieux de l&#39;installation actuelle. À savoir nommer chacun de vos moteurs de volets roulants, nommer chacun des siens. Ensuite il faudra faire les tests dans chacun des appartements pour savoir ce que pilote chacune des télécommandes. Je pourrai ensuite vous donner la procédure à suivre pour que vous puissiez chacun piloter vos propres volets roulants.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Dec 2016 12:27:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1230022-voisins-ouvre-ferme-volets/answers/2775205 https://forum.somfy.fr/questions/1230022-voisins-ouvre-ferme-volets/answers/2775205 2775205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 1230022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />j&#39;habite un T2 dans une grande résidence assez récente; j&#39;ai 3 volets Somfy, 1 dans la chambre, et 2 dans la pièce principale. J&#39;ai 1 télécommande Telis 1 RTS PURE pour la chambre et 1 télécommande Telis 4 RTS PURE pour les 2 volets de la pièce principale.<br />A coté de chacun de mes volets, j&#39;ai un petit cache avec des fils; mes 3 volets sont reliés à un seul et même disjoncteur dans mon tableau électrique.<br />Je pense qu&#39;un de mes voisins ouvre et ferme le volet de la chambre ainsi qu&#39;un volet de ma pièce principale. Dés fois, il actionne les 2 en même temps, d&#39;autre fois seulement un seul. Par contre, l&#39;autre volet du salon ne bouge jamais. Je pense que je dois également actionner ses volets car ils nous arrivent de nous &quot;battre&quot; pendant plusieurs minutes. Je suis obligée de couper l&#39;alimentation des 3 volets chaque nuit afin qu&#39;il ne les ouvre pas pendant mon sommeil.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez-vous une solution?<br />Par ailleurs, mes télécommandes commencent à &quot;déconner&quot;:<br />Concernant la télécommande de la chambre, la fonction &quot;my&quot; ne marche plus. Je peux seulement stopper la montée ou descente de mon volet en appuyant sur my mais je ne peux plus &quot;entre-fermer&quot; complètement mon volet.<br />Concernant la télécommande à 4 canaux, je peux ouvrir et fermer chacun de mes volets individuellement, mais je ne peux plus les faire fonctionner les 2 en même temps.<br />Merci beaucoup d&#39;avance pour votre aide :-)<br />Lucie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lucie J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est arrivé d&#39;un coup, il y a un moment. Je m&#39;en occupe seulement maintenant car j&#39;ai plus de temps en ce moment. Je n&#39;y connais rien mais j&#39;imagine que le voisin et moi même utilisons les mêmes fréquences ?!<br />J&#39;ai contacté le syndic de ma résidence et personne ne s&#39;est jamais plaint de leurs volets.</p><p>Des idées de solution?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Lucie</p><p>PS: j&#39;ai réussi à réparer la fonction &quot;my&quot; de la chambre :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2016 18:59:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1230022-voisins-ouvre-ferme-volets/answers/2765260 https://forum.somfy.fr/questions/1230022-voisins-ouvre-ferme-volets/answers/2765260 2765260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9041022 theme-c/avatars/48.png 1230022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />j&#39;habite un T2 dans une grande résidence assez récente; j&#39;ai 3 volets Somfy, 1 dans la chambre, et 2 dans la pièce principale. J&#39;ai 1 télécommande Telis 1 RTS PURE pour la chambre et 1 télécommande Telis 4 RTS PURE pour les 2 volets de la pièce principale.<br />A coté de chacun de mes volets, j&#39;ai un petit cache avec des fils; mes 3 volets sont reliés à un seul et même disjoncteur dans mon tableau électrique.<br />Je pense qu&#39;un de mes voisins ouvre et ferme le volet de la chambre ainsi qu&#39;un volet de ma pièce principale. Dés fois, il actionne les 2 en même temps, d&#39;autre fois seulement un seul. Par contre, l&#39;autre volet du salon ne bouge jamais. Je pense que je dois également actionner ses volets car ils nous arrivent de nous &quot;battre&quot; pendant plusieurs minutes. Je suis obligée de couper l&#39;alimentation des 3 volets chaque nuit afin qu&#39;il ne les ouvre pas pendant mon sommeil.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez-vous une solution?<br />Par ailleurs, mes télécommandes commencent à &quot;déconner&quot;:<br />Concernant la télécommande de la chambre, la fonction &quot;my&quot; ne marche plus. Je peux seulement stopper la montée ou descente de mon volet en appuyant sur my mais je ne peux plus &quot;entre-fermer&quot; complètement mon volet.<br />Concernant la télécommande à 4 canaux, je peux ouvrir et fermer chacun de mes volets individuellement, mais je ne peux plus les faire fonctionner les 2 en même temps.<br />Merci beaucoup d&#39;avance pour votre aide :-)<br />Lucie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>C&#39;est plus qu&#39;étrange votre affaire !<br />Est-ce arrivé d&#39;un coup? <br />Dans tous les cas, ça ne va pas être facile à remettre tout ça d&#39;aplomb surtout si vous n&#39;avez qu&#39;un seul circuit pour tous les volets !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2016 15:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1230022-voisins-ouvre-ferme-volets/answers/2764879 https://forum.somfy.fr/questions/1230022-voisins-ouvre-ferme-volets/answers/2764879 2764879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1230022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />j&#39;habite un T2 dans une grande résidence assez récente; j&#39;ai 3 volets Somfy, 1 dans la chambre, et 2 dans la pièce principale. J&#39;ai 1 télécommande Telis 1 RTS PURE pour la chambre et 1 télécommande Telis 4 RTS PURE pour les 2 volets de la pièce principale.<br />A coté de chacun de mes volets, j&#39;ai un petit cache avec des fils; mes 3 volets sont reliés à un seul et même disjoncteur dans mon tableau électrique.<br />Je pense qu&#39;un de mes voisins ouvre et ferme le volet de la chambre ainsi qu&#39;un volet de ma pièce principale. Dés fois, il actionne les 2 en même temps, d&#39;autre fois seulement un seul. Par contre, l&#39;autre volet du salon ne bouge jamais. Je pense que je dois également actionner ses volets car ils nous arrivent de nous &quot;battre&quot; pendant plusieurs minutes. Je suis obligée de couper l&#39;alimentation des 3 volets chaque nuit afin qu&#39;il ne les ouvre pas pendant mon sommeil.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez-vous une solution?<br />Par ailleurs, mes télécommandes commencent à &quot;déconner&quot;:<br />Concernant la télécommande de la chambre, la fonction &quot;my&quot; ne marche plus. Je peux seulement stopper la montée ou descente de mon volet en appuyant sur my mais je ne peux plus &quot;entre-fermer&quot; complètement mon volet.<br />Concernant la télécommande à 4 canaux, je peux ouvrir et fermer chacun de mes volets individuellement, mais je ne peux plus les faire fonctionner les 2 en même temps.<br />Merci beaucoup d&#39;avance pour votre aide :-)<br />Lucie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>