[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur portail ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Dec 2016 19:00:00 GMT Sun, 04 Dec 2016 19:00:00 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ne vous emballez pas les loulous !<br />D&#39;abord veuillez préciser:<br />Quel modèle de motorisation ?<br />Date d&#39;achat ou d&#39;installation ?</p><p>Donnez plus de précisions sur le défaut.<br />L&#39;état des voyants sur le boîtier électronique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Dec 2016 19:00:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1234249-moteur-portail-fonctionne/answers/2772218 https://forum.somfy.fr/questions/1234249-moteur-portail-fonctionne/answers/2772218 2772218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1234249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le portail ne s&#39;ouvre plus, on entend que le moteur force, quand je déverrouille le moteur impossible de le bouger à la main, lorsque je déconnecte le bras du moteur je peux l&#39;ouvrir, le deuxième battant fonctionne bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie Hélène T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand le moteur refuse de s&#39;arrêté et que le portail reste bloqué en buté tu es obligé de l arrêté avec la commande si oui ton moteur est HS . j&#39;ai rencontré le même problème ,rempli le formulaire sav pour l&#39;envoi d&#39;un kit de remplacement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Dec 2016 18:52:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1234249-moteur-portail-fonctionne/answers/2772211 https://forum.somfy.fr/questions/1234249-moteur-portail-fonctionne/answers/2772211 2772211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9046763 theme-c/avatars/48.png 1234249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le portail ne s&#39;ouvre plus, on entend que le moteur force, quand je déverrouille le moteur impossible de le bouger à la main, lorsque je déconnecte le bras du moteur je peux l&#39;ouvrir, le deuxième battant fonctionne bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>