[Forum Somfy] Suivi de la question: 1er utilisation Tahoma

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 05 Dec 2016 18:07:05 GMT

Très bien Michel si tout est entré dans l'ordre.
Bonne soirée.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 05 Dec 2016 18:00:57 GMT

Ok là ça à l'air de fonctionner, merci beaucoup à vous tous.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 05 Dec 2016 17:52:02 GMT

Bonsoir,
Attendre donc la réponse des Yellow's, ne débranchez pas votre box.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 05 Dec 2016 17:45:47 GMT

Bonsoir,
Je suis toujours coincé au même stade. La box à été relancé avec le trombone dans RST etc... mais rien n'y fait. Merci pour vos réponses.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 05 Dec 2016 13:02:22 GMT

Mon code pin est 1201 5770 0119 Merci pour vos interventions.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 05 Dec 2016 12:45:27 GMT

Indiquer ici le code pin de votre box, un Yellow contrôlera à distance la mise à jour de votre box.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 05 Dec 2016 12:03:32 GMT

Merci Sylvain pour votre réponse, mais j'avais déja déconnecter la box de sa base et relancer le tout, mais rien n'y fait. et concernant le reset, comme je disais, je ne sais pas ou il se situe sur la box.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 05 Dec 2016 11:47:44 GMT

IL FAUT RETIRE LA TAHOMA BOX DE LA BASE SERENITY sinon le reset ne se fera pas.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 05 Dec 2016 11:19:56 GMT

Bonjour Sylvain,
C'est ce que j'ai déjà vu à plusieurs reprise sur le forum, mais mon soucis c'est une box tahoma serenity et je n'ai pas de reset visible sur cette box.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 05 Dec 2016 10:50:32 GMT

Bonjour Michel,

Pour la mise à jour de votre Tahoma,
appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
"Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".