[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma commande keygo somfy fonctionne mal après un changement de pile. Que faire pour retrouver un fonctionnement normal ?

Réponse de Christian V.

Christian V. — Fri, 09 Dec 2016 22:17:27 GMT

Merci Gladys.
Christian

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 09 Dec 2016 12:56:35 GMT

Bonjour Christian,

Voici la procédure d'ajout d'une nouvelle Keygo:

Bonne journée.

Réponse de Christian V.

Christian V. — Thu, 08 Dec 2016 12:49:18 GMT

Sylvain, Richy,
Merci pour vos réponses.
La commande n'est plus sous garantie.
Les autres boutons n'allument pas le voyant.
Je retrouve un fonctionnement normal après avoir appuyé en continu sur le bouton principal pendant 20 secondes (le voyant clignote pendant environ 10 secondes puis s'éteint pendant 10 secondes)
Après relachement du bouton, le fonctionnement semble normal : le voyant s'allume lorsque j'appuie et s'éteint lorsque je relache, c'est ok.
Par contre, cela n'est pas durable par moment sans toucher le bouton le voyant clignote puis s'éteint, le dysfonctionnement réapparaît.
J'en déduis que la carte est HS, j'ai commandé une nouvelle Keygo RTS.
Merci de me dire comment la programmer sans désactiver les autres télécommandes.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 08 Dec 2016 11:04:40 GMT

Les autres boutons font-ils allumer le voyant ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 08 Dec 2016 07:56:18 GMT

Bonjour Christian,
Il est possible que contacteur sur le circuit imprimé soit défectueux.
Votre télécommande est-elle sous garantie ?

Réponse de Christian V.

Christian V. — Thu, 08 Dec 2016 07:45:47 GMT

Le démontage et remontage de la télécommande Keygo Somfy (pour moteur Dexxo Pro 800 - 1000 RTS) a été réalisé plusieurs fois.
Le remontage est très simple, ce n'est pas la cause du dysfonctionnement.
En actionnant le bouton de télécommande directement sur le circuit électronique, le problème est identique.
Après un appui sur le bouton :
soit il ne se passe rien, aucun signal
soit il y a émission d'un signal d'une durée d'environ 10 secondes (diode clignotante) avec action sur le moteur, le fait d'appuyer à nouveau ne coupe pas le signal.
Le fonctionnement est erratique.
La pile est neuve et bien en place dans son logement.
N'y a t'il pas une procédure de réinitialisation ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 07 Dec 2016 20:47:53 GMT

Bonjour,

Celui qui a démonté et remonté a certainement fait une boulette.
Recommencez ...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 06 Dec 2016 20:37:39 GMT

Bonjour,
Démonter la télécommande et repositionner correctement les éléments.