[Forum Somfy] Suivi de la question: problème avec module gsm ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 14 Dec 2016 10:08:00 GMT

Bonjour Hakim,

En France, le PIN est nécessaire.
Donc cela peut déjà être la cause du dysfonctionnement.
Ensuite, le numéro en 05, peut-il recevoir des SMS?
Enfin, si cela ne fonctionne pas, mis à part essayer avec un module RTC pour connexion sur une ligne fixe, nous n'aurons pas d'autres types d'alertes.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Dec 2016 21:36:15 GMT

en théorie oui, c'est le code de sécurité. Celui qu'on rentre quand on allume un téléphone portable (GSM)

Réponse de Hakim

Hakim — Tue, 13 Dec 2016 21:20:07 GMT

C'est indispensable ??

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Dec 2016 21:18:19 GMT

Par défaut (en France) c'est souvent "0000".

Réponse de Hakim

Hakim — Tue, 13 Dec 2016 21:09:29 GMT

C'est quoi ce code pin ?? Car la puce ne possédait que le code puk

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Dec 2016 20:01:55 GMT

Bonsoir

vous avez bien renseigné le code PIN ?

Réponse de Hakim

Hakim — Tue, 13 Dec 2016 11:47:44 GMT

Voilà ma configuration, qu'est ce qui ne va pas , merci

Réponse de Hakim

Hakim — Fri, 09 Dec 2016 20:42:59 GMT

Mais au moment de l'achat on ne m'a pas informé de la nécessité d'avoir un clavier lcd, pour diagnostiquer différentes pannes ; dans mon kit il y a un clavier mais non lcd, à par ce clavier je ne peux donc rien faire avec mon ordinateur ?? Ou bien si sa ne marche pas dans notre pays, que pouvez vous me conseiller, car comme sa je ne suis pas informé quand mon alarme se déclenche, et c'est gênant. Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 09 Dec 2016 16:32:44 GMT

Re-Bonjour Hakim,

Malheureusement, sans clavier non ne pouvons pas vérifier le niveau de réception du module GSM.
De plus, notre alarme n'a pas été testé sur d'autres réseaux que les réseaux français nous ne pouvons donc garantir un bon fonctionnement.

Nous pouvons faire un retour SAV du module IP qui sera analysé en usine. Il nous faudra pour cela une adresse en France pour ce retour. Je vous contacte en privé.

Bonne journée.

Réponse de Hakim

Hakim — Fri, 09 Dec 2016 13:49:30 GMT

Je ne possède pas de clavier lcd

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 09 Dec 2016 13:09:20 GMT

Bonjour Hakim,

Pouvez-vous aussi nous donner les informations que vous trouverez dans les menus suivant sur votre clavier:
9995
9972

Merci.
Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Dec 2016 19:54:44 GMT

Pouvez-vous faire des copies d'écran des diverses configurations ?

Réponse de Hakim

Hakim — Thu, 08 Dec 2016 18:51:53 GMT

Oui j'ai branché l'antenne

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Dec 2016 13:12:30 GMT

Avez-vous branché l'antenne sur le module ?

Réponse de Hakim

Hakim — Thu, 08 Dec 2016 06:09:51 GMT

Si la batterie existe, c'est Just que cette photo a était prise avant que je n'installe la batterie, comme je l'ai dit, tout me paraît normale batterie chargée à 94%, le diagramme réseau allume en vert, reste à savoir s'il y a un paramétrage spécial ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Dec 2016 03:18:57 GMT

Bonjour

il semble qu'il n'y ait pas de batterie sur votre module !? Elle est indispensable !

Réponse de Hakim

Hakim — Wed, 07 Dec 2016 18:51:22 GMT

Voici ma centrale et aussi quand j'accède au journal d'événement il mentionne un appel mais sur mon téléphone je ne reçois rien ( la puce marche , je l'ai essayé sur un téléphone )

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Dec 2016 15:39:55 GMT

Quel est le type d'alarme ?