[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne intermitente? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Dec 2016 13:04:45 GMT Fri, 16 Dec 2016 13:04:45 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>Si lors de la remise à zéro, le voyant statut s&#39;éteint, cela signifie que vous cacher le puits de lumière par conséquent, vous bloquer la possibilité de remettre à zéro ou reparamétrer. Vérifiez donc le positionnement de la télécommande sur le boîtier.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Dec 2016 13:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2792179 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2792179 2792179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>quelle est la date du remplacement du boitier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 17:25:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2785558 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2785558 2785558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />le packaging dates de janvier 2012, mais le boitier est déjà retourné chez SOMFY.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 17:09:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2785534 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2785534 2785534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7186240 theme-c/avatars/48.png 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le boitier électronique semble défectueux. il faudra le remplacer.<br />Quel âge a votre système ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 14:17:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784857 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784857 2784857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en réponse à tous, lors des dysfonctionnements, l&#39;allumage des voyants est aléatoires, en mode dégradé, le voyant statut et GV sont allumé fixe. j&#39;ai décablé/recablé le boitier de commande idem, la RAZ est difficile à obtenir lorsque je souhaite la faire, les voyants s&#39;éteignent et rien n&#39;est possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 14:13:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784846 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784846 2784846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7186240 theme-c/avatars/48.png 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de réponse de Pascal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 10:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784171 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784171 2784171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voir ci dessous, comment tester votre moteur:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/diagnostiquer-la-panne-d-un-moteur-de-portail" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...</a><br />Vérifiez tous les câblages (oxydation, serrage).<br />Vérifiez les cellules (oxydation et propreté interne).<br />Vérifiez en débrayant le moteur et en coulissant le portail qu&#39;aucun point dur n&#39;existe sur toute la longueur.<br />Vérifiez le bon écartement pignon/crémaillère ~1.5mm sur toute la longueur.<br />Au besoin faites une RAZ.<br />Quel âge le moteur?<br />Tenez-nous informé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2016 10:36:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784128 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2784128 2784128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme Sylvain .</p><p>Et:<br />Vérifiez le câblage du moteur.<br />Tester le moteur avec une batterie de perseuse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Dec 2016 18:45:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2783427 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2783427 2783427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Vérifier l&#39;état des voyants au moment du dysfonctionnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Dec 2016 17:56:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2783360 https://forum.somfy.fr/questions/1240319-panne-intermitente/answers/2783360 2783360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1240319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV.<br />Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de mouvement et ceux à partir de plusieurs télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>