[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation levée et descente automatique volets

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Mon, 02 Jan 2017 19:41:23 GMT

Bonjour Sylvain, meilleures vœux pour cette nouvelle année. J ai suivi la procédure, et c est encore plus la cata. Maintenant, un canal de la télécommande manuelle pilote 2 volets en même temps. Je pense que je vais appeler un technicien car je ne trouve aucune solution. Merci pour votre aide.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 29 Dec 2016 18:53:05 GMT

Bonsoir,
Avez vous effectuer cette appairage ?

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Thu, 29 Dec 2016 17:47:09 GMT

Bonjour Sylvain, je teste encore et toujours ..... Sur quel mode faut il mettre le Chronis pour que les volets se lèvent à l heure programmée? Journalier, sécurité, cosmic 1, 2?
Merci pour votre réponse.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 27 Dec 2016 11:27:31 GMT

Re-Bonjour Caroline,

je pense que votre chonis RTS n'est pas enregistrée dans vos moteurs.
pour cela merci de réaliser la manipulation ci-dessous.

https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

Bonne journée

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Tue, 27 Dec 2016 10:46:15 GMT

Bonjour, aucun ne bouge par la centrale chronis. Je peux les lever ou baisser avec la télécommande ou manuellement sur les boîtiers de chaque volet.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 27 Dec 2016 08:30:48 GMT

Bonjour Caroline,

si vous appuyez sur monté ou descente de votre chronis, avez-vous un ou plusieurs volets qui bougent?

Bonne journée

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Thu, 22 Dec 2016 19:34:21 GMT

C est un centralisé une RTS, commande individuelle filaire avec récepteur radio RTS intégré. Elle fonctionnait auparavant. Je ne programme pas les montées et descentes automatiques l été, donc cela un moment que je ne l avais pas programmé. 1 volet sur les 4 ne fonctionne plus : le moteur a été enlevé car la fenêtre va être supprimée. Voilà, j espère vous avoir donné assez d informations. Merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 21 Dec 2016 15:00:30 GMT

Bonjour Caroline,

Pourriez-vous me dire quel est le modèle exacte de cette "centrale" ? Me dire si elle a déjà fonctionné ? Si en ordre manuel elle fonctionne ? Et m'indiquer si ce dysfonctionnement fait suite à un évènement particulier (changement de pile, ...) ?

Bonne journée,

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Wed, 21 Dec 2016 12:23:06 GMT

La télécommande de me permet de lever ou baisser les volets en même temps soit de choisir celui que je souhaite faire fonctionner. Seule la centrale, même programmée, n a aucun effet sur les volets.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 20 Dec 2016 09:38:04 GMT

Bonjour Caroline,

Je vous informe que la télécommande TELIS 4 RTS est une télécommande multi-canaux, pourriez-vous me dire si un des canaux pilote ce volet roulant seul ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 16 Dec 2016 18:34:25 GMT

Avez vous un boitier intermédiaire sur vos volets pour pouvoir ouvrier la mémoire de celui ci, de manière à pouvoir appairer la CHRONIS RTS ?

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Fri, 16 Dec 2016 17:03:26 GMT

Je n ai toujours eu qu une seule télécommande pour tous les volets

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Fri, 16 Dec 2016 17:02:51 GMT

La télécommande est une TELIS 4 RTS

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 16 Dec 2016 14:32:48 GMT

Bonjour Caroline,
Quel type de télécommande avez vous qui pilote tout les volets ?
Il faudra impérativement un télécommande individuelle pour piloter chaque volets, ensuite vous pourrez appairer à nouveau votre CHRONIS RTS.

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Fri, 16 Dec 2016 14:11:25 GMT

J ai effectivement une télécommande qui me permet d ouvrir un ou tous les volets en même temps et cela fonctionne. Petite info. ..J ai un volet sur les 4 qui n a plus de moteur car la bais vitrée doit être enlevée et n a donc plus son utilité. Est ce que cela peut avoir un lien avec le fait la programmation ne fonctionne pas sur la lève des volets ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 15 Dec 2016 19:30:43 GMT

Bonjour,
Avez vous une télécommande individuelle pilotant ce volet ?
Si oui voir ici.
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Thu, 15 Dec 2016 17:25:21 GMT

Bonjour Sylvain, j ai bien changé le mode décrit plus haut, mais je pense qu il n y a plus le lien entre le boîtier et les volets. Auriez vous cette procédure à me communiquer? Merci pour votre aide

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 15 Dec 2016 07:36:12 GMT

Bonsoir Caroline,
Votre problème est-il résolu ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Dec 2016 19:41:48 GMT

Bonsoir Caroline

d'après la photo, il s'agit du modèle Chronis Smart RTS. Etes-vous certaine que ce soit celle la ?

Je vous joins la documentation, dîtes nous si c'est cella là ? Car sur celle là, il n'y a pas de mode cosmic 1, 2 etc ...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Dec 2016 19:11:16 GMT

Bonsoir Caroline,
Avez vous fait changer de mode sur votre CHRONIS, décrit plus haut ?

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Tue, 13 Dec 2016 18:02:16 GMT

Oui Sylvain, c est le bon modèle chronis RTS. Encore merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Dec 2016 11:27:55 GMT

S'agit-il de celle-ci ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 13 Dec 2016 11:20:03 GMT

Bonjour

après avoir appuyé sur "Set", il faut aussitôt appuyé sur "Montée" ou "Descente".
Mais pouvez-vous donner la référence de votre chronis car il y a plusieurs modèles qui se ressemblent !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Dec 2016 10:09:35 GMT

Bonjour Caroline,

Pour changer de mode sur votre CHRONIS RTS il faut rester appuyé sur le bouton "SET" ainsi les 5 modes de fonctionnement vont défiler (Journalière>Sécurité>Cosmic 1>Cosmic 2>OFF).

Réponse de Caroline J.

Caroline J. — Tue, 13 Dec 2016 09:17:33 GMT

Il s agit d un chronis RTS. Et à l endroit où s affiche l heure de levée quand j appuie sur la touche SET, il est indiqué COS2 que je ne sollicité pas l appareil