[Forum Somfy] Suivi de la question: pas acces a la centrale car https active

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Fri, 23 Dec 2016 20:10:52 GMT

non ca ne marche pas
je ne connaissais pas cette manip alors si avec un autre telephone on appel 2 fois mon fixe a 10 secondes d'intervalle c'est ma centrale qui decroche

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 23 Dec 2016 12:27:15 GMT

Bonjour Dimitri,

Pourriez-vous faire le test suivant :

Avec un téléphone autre que votre téléphone fixe, votre téléphone mobile par exemple, contactez votre numéro de téléphone fixe

Attendez 3 tonalités et raccrochez

Attendez 10s et composez de nouveau le numéro

Après 2 tonalités le transmetteur doit décrocher, composez votre code installateur

Le transmetteur doit vous délivrer l'état du système, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Fri, 23 Dec 2016 11:19:48 GMT

bonjour
je me suis mal explique c'est bien comme ca que je suis branche

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 22 Dec 2016 15:52:21 GMT

Bonjour Dimitri,

Je vous informe que si vous disposez d'une box ADSL c'est que vous êtes en dégroupage totale et le schéma de câblage sera le suivant :

Seule la box ADSL doit être branché sur la prise en T murale.

Bonne journée,

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Thu, 22 Dec 2016 11:52:49 GMT

bonjour
concernant ma box c'est la live box3 de orange et pour mon cablage de centrale j'ai un cable ethernet de entre ma centrale et ma box plus un raccordement sur la prise en t de ma maison
merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 20 Dec 2016 09:14:01 GMT

Bonjour Dimitri,

Je vous informe que l'affichage de "modif numéro appel" dans le journal des évènements apparaît à chaque fois que vous réaliser une action dans le menu "Réglages téléphonie filaire".

Concernant votre problème de transmission d'appel, pourriez-vous me donner le modèle de votre box ADSL, ainsi que le schéma de câblage que vous avez effectué pour raccorder votre module RTC ?

Bonne journée,

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Thu, 15 Dec 2016 19:39:12 GMT

en refaisant la manip de reinitialisation de ip en un peu different de celle indique j'ai reussi a avoir une adresse qui rentre dans les cases de ma box et qui est la meme qu'avant!!!
du coup j'accede a ma centrale et je peux la piloter d'ou je veux. mais j'ai toujours ce pb que lorsque je fais un test telephone filaire je ne recois pas l'appel et dans ma liste evennement il y a ecrit 10 fois "modif numero appel"
que faire

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Thu, 15 Dec 2016 08:13:56 GMT

autre chose j'ai refais des reinitialisation d'adresse ip pour obtenir une autre adresse et c'est toujours la meme qui reviens ?merci

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Thu, 15 Dec 2016 08:01:46 GMT

j'ai effectue la manip et une autre adresse ip a ete designe qui 192.168.0.3 par contre maintenant je ne peux plus rien faire?dans la config de ma box ma config dhcp me permet des adresse ip de 192.168.1.10 a 150 et si je veux modifier ca j'ai peur de creer des pb sur le reste de mon installation?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Dec 2016 20:28:48 GMT

Bonsoir,
Après un changement d'opérateur, il faut réinitialiser le module IP, fixer, l'adresse et décocher "DHCP" ensuite cocher la case "accès à distance"

Ouvrir le capot, débrancher le câble électrique du module IP, appuyer sur le bouton du module tout en rebranchant et maintenir appuyé jusqu'au clignotement du voyant et bip centrale.

Ensuite connectez-vous et fixez l'adresse, (décocher DHCP)

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Tue, 13 Dec 2016 20:21:38 GMT

pour info j'ai fait la manip de reinitialisation ip cela m'a permis de pouvoir recommuniquer avec ma centrale mais l'adresse ip est restee la meme???
en fait cela a decocher la case https

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Tue, 13 Dec 2016 19:59:20 GMT

merci j'ai pu reparametrer ma centrale et je peux la piloter a distance cependant il me reste un petit soucis
lorsque je fais untest appel telephonique filaire je ne recois pas l'appel.
merci pour tout vous etes vraiment tres reactifs

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Dec 2016 13:31:16 GMT

Si vous n'arrivez à vous connectez en local, il va déjà falloir faire une remise à zéro du module IP, pour cela suivez cette procédure:

http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Réponse de dimitri P.

dimitri P. — Tue, 13 Dec 2016 13:26:05 GMT

bonjour en fait votre reponse me renvoie sur d'autres question du forum car comme je l'ai precise je n'accede plus a ma centrale et mes ports sont bien configure.dois je faire un reinitialisation de mon adresse ip ? en faisant cela cela va t il me permettre de pouvoir communiquer avec ma centrale
merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Dec 2016 11:09:41 GMT

Bonjour Dimitri,
voir ici pour les ports de votre box.