[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvais pays / mauvaise langue fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Dec 2016 10:15:29 GMT Tue, 20 Dec 2016 10:15:29 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Le transfert de compte d&#39;un pays à un autre est en cours.<br />Cela devrait être résolu aujourd&#39;hui.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2016 10:15:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2798034 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2798034 2798034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelqu&#39;un a-t-il une solution à me proposer ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Dec 2016 17:04:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2797230 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2797230 2797230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9083617 theme-c/avatars/48.png 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne me souviens plus à quel moment j&#39;ai été redirigé vers le site danois. Après la validation du PIN je pense.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2016 16:07:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790894 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790894 2790894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9083617 theme-c/avatars/48.png 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour, </p><p>Dernière question: A quel moment avez-vous été redirigé vers le site danois?<br />Merci pour ces précisions.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2016 16:06:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790889 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790889 2790889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En danois.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2016 16:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790882 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790882 2790882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9083617 theme-c/avatars/48.png 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Avez-vous reçu un email de confirmation en danois ou en français?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2016 16:00:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790881 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790881 2790881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le PIN est : 1205-4996-4205.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2016 14:37:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790658 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790658 2790658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9083617 theme-c/avatars/48.png 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Communiquez ici le PIN du Tahoma, un Yellow fera le nécéssaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2016 14:32:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790644 https://forum.somfy.fr/questions/1243656-mauvais-pays-mauvaise-langue/answers/2790644 2790644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1243656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;activer mon compte pour configurer ma box Tahoma mais lors de l&#39;activation, j&#39;ai été redirigé vers le site danois, sans que je sache pourquoi. Je n&#39;arrive pas a accéder au site français et quand j&#39;essai de me connecter a Somfy.fr mon compte n&#39;est pas reconnu. Qu&#39;est ce que je dois faire ? Pour l&#39;instant la box n&#39;est pas branchée et les équipements ne sont pas encore configurés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>