[Forum Somfy] Suivi de la question: Lecteur de badge

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2017 16:45:44 GMT

Bonsoir Serge

Merci pour ces explications claires qui seront utiles à d'autres membres !

Réponse de Serge A.

Serge A. — Mon, 30 Jan 2017 16:33:41 GMT

Bonjour Nicolas, en ce qui me concerne j'ai fait un reset en appuyant sur le petit bouton jusqu'à ce qu'un voyant vert clignote sur le lecteur de badge. J'ai déclaré bien évidemment le lecteur sur le site serrure connectée ainsi que les badges. j'ai attribué les badges aux utilisateurs Après synchronisation, sur le smartphone j'ai vérifié que les clés électroniques figuraient chez les utilisateurs et surtout que sur "gérer les accès" ils avaient bien une autorisation pour la serrure. Chez moi, par défaut, cette autorisation était interdite ce qui faisait que mon lecteur de badge émettait un clignotement rouge à chaque utilisation.

Réponse de Nicolas L.

Nicolas L. — Mon, 30 Jan 2017 15:40:37 GMT

Bonjour @Nicolas D

J'ai egalement ce probleme, le lecteur clignote 3 fois rouge lors de la synchro.

Quelle a été ta solution avec ce petit switch a coté de piles ?

Pour les donneurs de leçon sur les mode d'emploi, allez voir ici : https://www.somfy.fr/file.cfm/Somfy_SerrureConnectee_Noti...

et la : https://www.somfy.fr/file.cfm/Somfy_LecteurBadge-PourSerr...

et donner moi la solution si vous avez cette serrure et le lecteur de badge, sinon merci de votre silence

Réponse de Nicolas D.

Nicolas D. — Sat, 17 Dec 2016 16:34:43 GMT

Sauf erreur de ma.part je.ne parle pas de la serrure, mais du lecteur du badge qui est fixe a l exterieur pour lequel il y a un petit bouton a active et qui permet de faire reset. A ce titre puis que je ne sais pzs chercher une notice merci de me transmettre l information que je demande ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 17 Dec 2016 15:47:02 GMT

La plupart des problèmes viennent du fait que les gens ne lisent pas ou mal les notices.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 16 Dec 2016 19:22:16 GMT

Vous n'avez pas bien cherché,
Voici la procédure.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Dec 2016 19:20:54 GMT

Bonsoir Nicolas

C'est un produit "relativement" récent....Ca va s'améliorer !

Réponse de Nicolas D.

Nicolas D. — Fri, 16 Dec 2016 19:19:14 GMT

JE REPOND MOI MEME Alors pour info j ai du ouvrir la boite du badge il y a un bouton a cote des piles qui faut appuyer. Bref vive la notice . Rien est spécifié! Faut le savoir... rien sur le site internet. LE SERVICE SAV DOIT AMELIORER LEURS TUTO.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 16 Dec 2016 19:08:11 GMT

Bonsoir Nicolas,
Avez vous fait un réinitialisation de votre serrure ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Dec 2016 19:04:19 GMT

Bonsoir

un Yellow va pouvoir vous aider mais il faudra attendre la semaine prochaine.