[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appel téléphonique protexial 600 avec freebox fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jan 2017 10:49:19 GMT Thu, 19 Jan 2017 10:49:19 GMT answers Frank D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça marche parfaitement.</p><p>Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 10:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2846595 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2846595 2846595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9160350 theme-c/avatars/48.png 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frank,</p><p>Vous trouverez la procédure à réaliser sur l'interface de votre Freebox au lien ci-dessous :</p><p><a data-id="5880931314bf8a631c508593" href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/fa5/7f8/a4299ca8e159b00c7a5f967ac2/public_uploader/Modif_Gain_Freebox_OS.pdf?291b1c">Modification du Gain téléphonique Freebox OS</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 10:21:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2846514 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2846514 2846514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frank D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Auriez vous le même genre d&#39;astuce avec le système Protexiom 65 et 75 pour exactement le même cas de figure. Mon alarme ne m&#39;appelle plus depuis la mise à jour de Free.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2017 18:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2845791 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2845791 2845791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9160350 theme-c/avatars/48.png 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carole,</p><p>Pour votre information ce problème semble provenir d&#39;une mise à jour effectuée par Free, il y a de ça maintenant presqu’un mois.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2016 14:48:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2800097 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2800097 2800097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait! J&#39;avoue que j&#39;avais lu cette manipulation sur le forum , mais je ne l&#39;avais pas tenter car je ne voyais pas comment le fait de rajouter un détecteur pouvait atténuer le signal téléphonique! Car juste avant de l&#39;enregistrer j&#39;avais tester mon installation et tout fonctionnait parfaitement. </p><p>Bien mystérieux tout va<br />Mais l&#39;essentiel c&#39;est que ca fonctionne maintenant </p><p>Merci pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2016 17:21:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2798941 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2798941 2798941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087455 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48f22027b3ada2bb/avatar_normal.png?cbcaa76 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carole,</p><p>Je vous informe que l&#39;affichage de &quot;modif numéro appel&quot; dans le journal des évènements apparaît à chaque fois que vous réaliser une action dans le menu &quot;Réglages téléphonie filaire&quot;.</p><p>Concernant votre problème de transmission d&#39;appel, je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :</p><ul><li>Allez dans le menu installateur de votre Clavier LCD (touche &quot;OFF&quot; suivi du code utilisateur, le Clavier affiche Arrêt Alarme, faites ensuite &quot;MENU&quot; et tapez le code installateur)</li></ul><ul><li>Faites ensuite 9999 et OK</li></ul><ul><li>&quot;33&quot; apparaît à l&#39;écran, faites &quot;53&quot; et OK, ça modifiera le gain téléphonique</li></ul><ul><li>Faites de nouveau un test, est-ce fonctionnel ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2016 09:41:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2797947 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2797947 2797947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petite précision c&#39;est une protexial pro je me suis tromper précédemment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Dec 2016 22:30:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2793245 https://forum.somfy.fr/questions/1244806-probleme-appel-telephonique-protexial-600-freebox/answers/2793245 2793245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087455 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48f22027b3ada2bb/avatar_normal.png?cbcaa76 1244806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;alarme depuis 1 an environ et pas de probleme jusque la!<br />Je viens d&#39;installer un nouveau détecteur de mouvement image qui fonctionne bien aussi</p><p>Problème l&#39;alarme ne m appel plus lorsque quel se déclenche...<br />Quand je fais un test le journal d&#39;événement m&#39;indique 10 fois de suite modif n° appel<br />J&#39;ai tout essayer, réinitialisation de la box......<br />Le téléphone marche bien ...</p><p>Enfin rien de compréhensible <br />Si vous avez la marche à suivre je suis preneur car je commence a désespérer vraiment!</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>