[Forum Somfy] Suivi de la question: Appli Alarme pas de connexion à distance fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 18 Dec 2016 10:12:31 GMT Sun, 18 Dec 2016 10:12:31 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de ce retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2016 10:12:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2794866 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2794866 2794866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai trouvé le pb</p><p>Pour une raison que je ne m&#39;explique pas, l&#39;accès aux données cellulaires était décoché dans mon iPhone</p><p>Merci pour aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2016 07:25:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2794722 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2794722 2794722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai vérifié le paramètrage des ports dans la box - ils n&#39;ont pas été modifiés et sont conformes<br />J&#39;ai débranché et rebranché du secteur la Box et la centrale</p><p>Le pb persiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2016 09:31:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793501 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793501 2793501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez tout de même que la configuration de votre box adsl n&#39;ait pas changé.<br />Les ports 80 et 443 sont-ils bien ouverts? <br />Faîtes des copies d&#39;écran du &quot;Réglages Réseau&quot; et du &#39;Réglage de l&#39;interface&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2016 09:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793453 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793453 2793453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai réinstallé L&#39;Appli - je problème persiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2016 08:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793441 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793441 2793441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Relancez l&#39;appli sur l&#39;IPhone. Au mieux éteignez et rallumez l&#39;appareil. <br />Si ça ne fonctionne pas, réinstallez l&#39;appli.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2016 08:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793423 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793423 2793423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc</p><p>En local (wifi) cela fonctionne parfaitement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2016 08:31:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793411 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793411 2793411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>est-ce que vous pouvez vous connecter en local sur votre alarme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2016 07:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793369 https://forum.somfy.fr/questions/1244878-appli-alarme-connexion-distance/answers/2793369 2793369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1244878 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>L&#39;application sur mon IPhone fonctionnait correctement mais maintenant je ne peux pas me connecter à distance- il est indiqué le message suivant &quot;erreur réseau indisponible veuillez vérifiez votre connexion &quot;</p><p>Je précise que je n&#39;ai rien modifié avant ce dysfonctionnement ni changé de box</p><p>Les SMS fonctionnent correctement </p><p>Merci pour votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>