[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb ouverture portail SGA4100?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 31 Dec 2016 15:49:48 GMT

Bonjour,
Pas d'adresse de réparation dans la notice, en voici une http://www.ebay.fr/itm/371813249144

Réponse de Alain F.

Alain F. — Sat, 31 Dec 2016 11:32:09 GMT

Merci à tous.

Mais toutes les réponses fournies étaient la recopie (ou presque ) de la notice. Je sais lire !!!!!!!! J'ai paramétré 6 télécommandes, alors, je pense que je sais faire !!!!!! J'en conclu que la carte a un problème, donc, je vais la faire réparer.

Bonne année à tous

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 31 Dec 2016 11:06:17 GMT

Bonjour,

On aime bien avoir des nouvelles, il y en a ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 21 Dec 2016 08:41:10 GMT

Bonjour Alain,

Comme indiqué dans votre message si vous souhaitez faire la remise a zéro de votre motorisation, il faudra bien poser la télécommande afin qu'elle soit en contact avec le boîtier électronique.

Je vous invite à consulter sur la vidéo pour la remise à zéro de votre motorisation ainsi que sa reprogrammation : remise a zéro boitier bus.

Effectivement il faudra que le détecteur de lumière soit bien éclairé tout le long de cette procédure.

Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 18 Dec 2016 07:36:51 GMT

Bonjour Alain,
Attention de ne pas obstruer le capteur de lumière avec la télécommande pour faire des réglages.
Augmentez la luminosité environnante de votre
boîtier électronique (avec une lampe torche, par
exemple) si vous voulez réaliser des réglages.

Réponse de Alain F.

Alain F. — Sat, 17 Dec 2016 20:46:26 GMT

Merci Sylvain.

Le système moteur a été acheté en avril 2011

Pour Richy.

Systéme acheté en avril 2011.
Pas d'antenne raccordée. Cela fonctionnait très bien depuis le début sans antenne.

Pour faire une RAZ sur ce moteur (modele BUS) il faut pouvoir entrer dans le menu réglage. Or lors de l'appui sur le bouton gauche de la télécommande posée sur le boitier, "radio" ne s'allume pas.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 17 Dec 2016 19:12:41 GMT

Bonsoir Alain,

Si la programmation des télécommandes, et les réglages ne sont pas possible, il n'y a pas d'autre solution que de remplacer le boitier électronique.
Quel âge a votre système ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 17 Dec 2016 19:05:09 GMT

Bonjour,

Quel est l'âge de votre SGA ?

L'antenne est-elle bien raccordée ?
Quel genre d'antenne, un brin ou une antenne déportée ?
Si déportée, déconnectez-la et essayer avec le brin d'origine connecté en borne 1.
La zone antenne est-elle propre au niveau du boîtier ?

Si pas bon, faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.