[Forum Somfy] Suivi de la question: Vente maison et changement de propriétaires fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Jan 2017 07:00:35 GMT Wed, 25 Jan 2017 07:00:35 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>En effet, Jean-Luc à raison, le nouvel utilisateur devra se rendre sur somfy-connect afin d&#39;activer la box.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2017 07:00:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2855735 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2855735 2855735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il doit le faire lui même sur Somfy-connect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 15:25:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2854968 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2854968 2854968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour avoir réinitialiser la box. Comment doit procéder le nouvel utilisateur pour créer un compte pour utiliser la tahoma? Est ce qu&#39;il peut créer un nouveau compte lui même ou est ce qu&#39;un revendeur Somfy doit le faire?</p><p>Par avance merci<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 15:10:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2854903 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2854903 2854903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7420085 theme-c/avatars/48.png 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous informe que nous avons bien procédé à la réinitialisation de votre box domotique. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 14:30:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2854765 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2854765 2854765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le boîtier tahoma est branché électrique et sur internet<br />Est ce que vous pouvez procéder à la réinitialisation ?</p><p>Merci par avance<br />Cordialement <br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 18:22:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2849279 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2849279 2849279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7420085 theme-c/avatars/48.png 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Suite à votre demande, nous allons procéder à la suppression de votre compte. Cependant, pour cela nous avons besoin que la box Tahoma, soit branchée avec le câble RJ45 et son bloc d&#39;alimentation.<br />Merci de revenir vers nous quand celle-ci sera connectée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2016 13:53:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2798517 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2798517 2798517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow va vous répondre et vous dira quoi faire !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2016 20:47:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2795532 https://forum.somfy.fr/questions/1245931-vente-maison-changement-proprietaires/answers/2795532 2795532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1245931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme<br />Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer pour lui?<br />Le code pin est le 0211-7352-3313?<br />Qu&#39;est ce que dois faire le nouvel utilisateur pour paramétrer son tahoma?</p><p>Par avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement <br />Christophe louvet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>