[Forum Somfy] Suivi de la question: Besoin d'aide pour installer l'alarme?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 Dec 2016 14:18:19 GMT

Bonjour Jean-Philippe,

Si votre alarme sonne alors que vous ne la mettez pas en route, c'est visiblement dû à un problème avec les languettes anti-arrachements d'un ou des éléments.

Vous pouvez consulter la liste de vos éléments par le biais de votre clavier LCD : menu // votre code installateur // 5 // ok.

Puis en faisant defiler les éléments de l'alarme avec les flèches haute et basse jusqu’à trouver celui qui pose problème.

Concernant la mise en service de la gestion a distance de votre alarme, si vous le souhaitez nous avons un service d'aide au paramétrage :

aide à la mise en service alarme

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 27 Dec 2016 10:29:13 GMT

Ben oui....Mais à part vous dire "suivez les indications de la notice" et utilisez les tutos mis à votre disposition, on ne va pas venir vous l'installer ????

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Dec 2016 09:11:09 GMT

Bonjour,
Confiez l'installation à un pro.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 27 Dec 2016 08:26:18 GMT

Bonjour,
Voir les tutos qui vous aiderons à configurer votre système, ici
https://www.somfy.fr/support/videos/alarme