[Forum Somfy] Suivi de la question: 1 volet ne monte que de 5 cm

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 03 Jan 2017 08:40:30 GMT

Si c'est une coffre rapporté extérieur, en général deux vis se trouve sur les côtés.
Pour un coffre intérieur, c'est en fonction de la construction, en général il faut retirer une plaque de bois ou de BA13.

Réponse de Dominique

Dominique — Mon, 02 Jan 2017 19:05:02 GMT

Bonsoir,
Je vais donc essayer avec le module d'un autre volet. Mais comment faut-il faire pour déposer les carters du coffre sans rien casser ?
Merci pour vos conseils.
Dominique.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 01 Jan 2017 16:49:21 GMT

Il faut tester le moteur en direct depuis le boîtier Centralis si possible.

Vous pouvez essayer la commande Centralis d'un autre volet, avec sa télécommande associée.

Réponse de Dominique

Dominique — Sun, 01 Jan 2017 16:19:53 GMT

Bonjour,
Merci pour vos conseils.
Malgré plusieurs tentatives de reprogrammation, la situation est toujours la même :
Le volet est fermé. Pour l'ouverture à partir de la commande, il monte que de 5 à 10 cm et il s'arrête comme s'il arrivait en fin de course haut. Pour la fermeture à partir de la commande, il descend et s'arrête normalement.
Y a t-il des astuces a connaître pour le démontage du coffre ? je vais regarder si quelque chose le bloque à la montée.
Merci et très bonne année 2017.
Dominique.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 01 Jan 2017 10:03:24 GMT

Bonjour,

<<Le moteur fonctionne correctement en montée et en descente mais la course en montée s'arrête après une levée de 5 cm seulement.>>

Je vois là une contradiction !
Si le moteur fonctionne, il ne peut pas s'arrêter.

L'avez-vous essayé en direct ?
S'il monte et descend correctement en direct, cela pourrait être la commande qui est défectueuse.
S'il ne fait pas sa course alimenté en direct, le condensateur serait un bon coupable.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Jan 2017 09:58:26 GMT

Bonjour,
Si le VR refuse de monter et bloque toujours au même endroit:
Vérifiez sous coffre qu'une lame ne gène pas l'enroulement.
Vérifiez que le tablier coulisse librement dans ses rails en le dégrafant de ses attaches tambour.
Ensuite, faites cette ultime manip pour reconfigurer votre VR qui semble déprogrammé:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Tenez-nous informé.

Réponse de Dominique

Dominique — Sat, 31 Dec 2016 14:37:44 GMT

Bonjour,
J'ai également essayé d'aider manuellement le volet à la montée mais non, le moteur s'arrête toujours au même endroit comme s'il arrivait en fin de course à cet endroit.
Merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 31 Dec 2016 11:22:55 GMT

Bonjour

si vous essayez de l'aider à monter pendant qu'il manœuvre, que se passe-t'il ?
Ca pourrait être un problème de condensateur.