[Forum Somfy] Suivi de la question: Position favorite ne fonctionne pas ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 03 Jan 2020 10:46:59 GMT

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour.

Bonne journée,

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Fri, 03 Jan 2020 10:02:35 GMT

Merci pour la réponse.
Le fait de faire la manipulation de suppression de My a solutionné le problème.
Il y a une My qui s'était enregistrée en position volet totalement enroulé, ce qui fait que l'impulsion sur la touche My n'avait pas d'impact sur le mouvement de celui-ci ou tout du moins, non visible. L'opération en aveugle a réglé le problème.
Merci et bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 03 Jan 2020 06:56:13 GMT

Bonjour Philippe,

Avez vous correctement supprimer la position favorite ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Tue, 31 Dec 2019 10:27:11 GMT

Modèle S&S0-RS100 IO.
Je précise que cette fonctionnalité fonctionnait. J'ai voulu affiner la position, ce qui a fonctionné 2 ou 3 fois et ensuite plus de My.
Pas de mouvement alternatif haut et bas lors de l'appui long sur My.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 30 Dec 2019 13:29:35 GMT

Bonjour Philippe,

Quel model de moteur avez vous ?

Bonne journée,

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Sat, 28 Dec 2019 11:06:33 GMT

J'ai le même problème alors que ça fonctionnait avant.
J'ai voulu régler la position favorite qui était trop haute, depuis plus rien. Les touches montée-descente-stop fonctionnent mais pas la position favorite.
Impossible de la reprogrammer. Lors d'un appui long sur la touche My, rien ne se passe.

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 04 Jan 2017 18:03:19 GMT

Très bien merci.
Je vais me rapprocher du vendeur, afin de savoir si les moteurs ont cette option.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 04 Jan 2017 15:49:37 GMT

Donc il ne reste plus que 3 solutions, soit ce moteur n'a pas d'option position favorite, soit il est défectueux, soit vous avez un récepteur radio déporté et selon le modèle les manipulations d'enregistrement ne seront pas identiques.

Bonne journée.

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 04 Jan 2017 15:44:55 GMT

Bonjour, lorsque j'appuie brièvement sur MY rien ne se passe (la led s'allume bien) quelque soit la position du volet.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 04 Jan 2017 15:06:40 GMT

Bonjour Stéphane,

Il est possible que ce volet est déjà une position favorite, il faut donc d'abord supprimer l'ancienne pour enregistrer la nouvelle.
Pour cela, volet à l'arrêt, donnez un appui bref sur MY, laissez le aller à sa position favorite, puis supprimez la en restant appuyer sur MY jusqu'au va et vient.
Enfin, vous pourrez reprendre l'ajout d'une nouvelle position favorite.

Bonne journée.

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Tue, 03 Jan 2017 08:18:30 GMT

Bonjour, oui c'est cette procédure que j'ai faite.
J'ai essayé les 5s précises (avec chrono) et appui jusqu'à un éventuel mouvement du volet en vain.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 02 Jan 2017 19:58:02 GMT

Bonsoir

avez-vous suivi cette procédure :