[Forum Somfy] Suivi de la question: comment dépanner axovia 400c NS ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 May 2017 17:44:10 GMT Mon, 08 May 2017 17:44:10 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous solutionné votre problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 May 2017 17:44:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/3054514 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/3054514 3054514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de votre motorisation (voir procédure ci-dessous) en ayant préalablement débranché tous les accessoires. Ne doit rester connecté que l'antenne à la borne 1, le shunt entre les bornes 3&amp;4, le moteur aux bornes 11&amp;12 et l'alimentation aux bornes 15&amp;16 :</p><p><img data-id="586e14bf799fc24de977eb6a" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e2a/6c1/ea61f4caf6ff7edb29a033d796/public_uploader/Proc_dure_remise___z_ro_SLD_3000.JPG?925abf"></p><p>Est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jan 2017 09:42:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2822866 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2822866 2822866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok, a la mise en service seul le voyant ON/Off est rouge fixe. Je suis la procédure de la notice et je programme ma première télécommande et la les voyant ON/OFF rouge et PROG vert se mettent à clignoter rapidement et ça reste comme ca .J&#39;ai meme fait une reset de plus de 7 secondes mais aucun des quatres voyant ne s&#39;allume. Suis Je claire. J&#39;aimerais bien que quelqu&#39;un de la société SOMFY me donne la solution si il y en a une?.Ce boitier est neuf du moins j&#39;espère que SOMFY ne mon pas envoyer une merde ?.Désolé mais c&#39;est dommage de ne pas pouvoir joindre un technicien qualifié de cette société autrement que par cette méthode.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 20:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2820825 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2820825 2820825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9122915 theme-c/avatars/48.png 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet ça va être difficile de suivre !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 18:52:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2820684 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2820684 2820684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut toujours tout dire dans son premier message et rester sur celui-ci, <br />sinon, on s’emmêle !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 18:18:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2820643 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2820643 2820643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tant que les voyants vert et rouge ne sont pas allumés, vous ne pouvez rien faire.</p><p>Appuyez sur le bouton Reset pendant 7-8 secondes.<br />Tous les voyants doivent s&#39;allumer pendant l&#39;appui.<br />Quand ils s&#39;éteignent, sauf le rouge, relâcher la pression.<br />Les voyants vert et rouge doivent être les seuls allumés.<br />Si Ok, faites la reconnaissance des télécommande et la mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jan 2017 19:08:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2818991 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2818991 2818991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>vérifiez l&#39;état de vos cellules si vous en avez !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jan 2017 19:08:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2818990 https://forum.somfy.fr/questions/1254973-depanner-axovia-400c-ns/answers/2818990 2818990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1254973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n&#39;arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon moteur ne part pas dans sens. J&#39;ai vérifié avec une batterie 24v en inversant les polarités pour voir si mon moteur fonctionnait bien et c&#39;est le cas il fonctionne correctement. Donc je me suis dit que c&#39;était ma carte qui etait defectueuse et j&#39;ai commandé le 27/12/16 une nouvelle carte que j&#39;ai reçu sous le code 9013308 A et que j&#39;ai monté. Mais ca ne fonctionne pas car à la mise sous tension j&#39;ai bien le voyant ON/OFF allumé fixe et lorsque je veux programmer une télécommande les voyants ON/OFF et PROG se mettre à clignoter en même temps et rapidement et je ne peux plus rien faire. Quel est le problème?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>