[Forum Somfy] Suivi de la question: Coupure alimentation lors ouverture/fermeture fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jan 2017 18:57:49 GMT Thu, 19 Jan 2017 18:57:49 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et testez votre matériel à l&#39;aide de cet outil<br /><a title="Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne">http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 18:57:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847679 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847679 2847679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Regardez quand même au niveau des cellules.<br />Nettoyage intérieur et câblage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 18:56:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847675 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847675 2847675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Visiblement il semblerait que l&#39;alimentation à découpage du boitier électronique soit défectueuse.<br />Attendre la réponse du SAV pour la marche à suivre sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 16:18:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847378 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847378 2847378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilbert B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le problème vient de se reproduire et voila l&#39;état des voyants:<br />Avant la panne<br />Alimentation rouge allumé<br />Automatique vert allumé<br />Lors de la panne<br />Alimentation clignote 3 fois puis tous les voyants s&#39;éteignent<br />Après quelques secondes tout redevient normal.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 16:09:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847353 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2847353 2847353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9123970 theme-c/avatars/48.png 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contrôlez le câblage, resserrez les vis sur tous les borniers.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 12:42:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819899 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819899 2819899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilbert B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je regarde cela dès que possible.<br />Le portail a été acheté le 25/10/2015 chez leroy-merlin (facture ci-joint)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 10:16:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819483 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819483 2819483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9123970 theme-c/avatars/48.png 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous indiquer l&#39;état des voyants au moment du dysfonctionnement.<br />Que âge a votre système ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 09:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819400 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819400 2819400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce comportement n&#39;est pas normal.<br />Il est possible qu&#39;il y ait un problème au niveau de la carte électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 09:13:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819395 https://forum.somfy.fr/questions/1255254-coupure-alimentation-lors-ouverture-fermeture/answers/2819395 2819395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1255254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur mon portail evolvia 400 de temps en temps, lors de l&#39;ouverture et la fermeture le portail s&#39;arrête et la lumière ainsi que le feu clignotant s&#39;éteignent.<br />A ce moment, la télécommande ne réponds plus. après quelques secondes maxi 3minutes, il refonctionne correctement.<br />L&#39;alimentation secteur n&#39;est pas coupé lors du problème et de plus j&#39;ai la batterie sur le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>